Webex Calling - Android bug report の取得方法について

chenche3 · ‎2024-03-12

はじめに

Webex アプリの Android ユーザに対して、問題を調査する際、場合に応じてAndroid bug report を取得する必要があります。本ドキュメントでは Android bug report の取得方法について説明いたします。

モバイルの「設定」に入って、デバイス情報をクリックします。
（一番下の）ビルド番号を数回クリックします。

「開発者向けオプションが既に有効です」が表示されたら、開発者になったことを示します。
TACの指示に従って、再現試験などを実施します。
開発者向けオプションを開きます。

（下記の例では、開発者向けオプションがシステムの配下にあります。

モバイルによって場所が異なりますので、もし見つからない場合、直接に検索バーで探してください。）
バグレポートをクリックします。
対話型レポートを選択の上、レポートをクリックします。
バグレポートの生成進捗について、Notification欄から確認可能です。
記録完了と表示されたら、この記録をタップして、バグレポートを共有します。