2024 年 4 月 17 日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
複数のネットワークインターフェースが設定されている Cisco Expressway で、Web UI から LAN 2、または LAN 3(DMI) に static route を設定すると以下のようなエラーが表示され失敗する事象が報告されています。
System -> Network interfaces -> Static routes で Interface に "LAN 2" または "LAN 3" を選択
"Gateway is not reachable from the LAN interface"
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| 原因 |
Expressway のソフトウェア不具合、CSCwj32582 に該当する可能性があります。
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| 解決策 |
ワークアラウンドとして CLI の xCommand を使用して static route を設定してください。
設定例: LAN 3(DMI) インターフェースに "192.168.98.51" への static route を設定する場合
xCommand RouteAdd Address: "192.168.98.51" PrefixLength: 32 Gateway: "192.168.0.1" interface: "LAN3"
恒久対策として、不具合の修正を含むソフトウェアバージョンへアップグレードをしてください。現時点(2024/4/15)では修正バージョンはありません。修正バージョンに関しては、BST ツールにてモニタしてください。
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備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
