2024 年 07 月 24 日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
レノボ (Lenovo) のノートパソコンにて Lenovo ThinkPad Ultra Docking Stations (40AJ) にカメラを接続して利用する際、Jabber for Windows (以下 Jabber) がクラッシュする事象が報告されています。
事象発生時に、Jabber にて下記のようなログが出力されています。
WARN [0x00003f88] [PME(0)] [pme] [<PME>] - No caps were found for capture device. This likely means that the camera has malfunctioned and will be unusable
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| 原因 |
Jabber for Windows の不具合 CSCwi08425 に該当する可能性があります。
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| 解決策 |
暫定対策として、Lenovo ThinkPad Ultra Docking Stations(40AJ) 利用せず、恒久対策としては、CSCwi08425 の修正バージョンへアップグレードください。
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備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
