2024 年 11 月 25 日 (初版)
| TAC SR Collection | |
|---|---|
| 主な問題 |
Microsoft Teams Rooms (以下 MTR) デバイスのタッチパネルの UI が意図せずに RoomOS モードに切り替わってしまう事象が報告されています。 正 - MTR モード UI 誤 - RoomOS モード UI  |
| 原因 |
RoomOS の不具合、CSCwm45255 に該当する可能性があります。 |
| 解決策 |
MTR デバイス本体を再起動することで一時的に解消します。 恒久対策として、RoomOS バージョン 11.22.1.x (RoomOS November 2024) 以降にアップグレードしてください。 |
備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
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