2024 年 7 月 19 日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
Webex クラウドにレジストしている Room デバイスを二つのモニターに接続すると、2 画面に出力するように設定できます。
Teams Meeting ID を入力後、 Microsoft Teams の会議に参加した場合、参加者と資料共有の画面が一つ目のモニターのみ表示されます。同様の設定で Webex Meeting に参加した場合は、モニターの画面分割で参加者と資料共有の画面を二つのモニターに並べて表示させることができます。
|
| 原因 |
これは現時点での仕様動作です。WebRTC を使用して Microsoft Teams 会議に接続する場合は一つのモニターにのみ画面が表示されます。
|
| 解決策 |
Microsoft Teams 会議への接続については、以下の構成でデバイスのデュアルスクリーンをサポートします。
デュアルスクリーン機能を利用したい場合は以下構成の利用を推奨します。
(参照資料)
- Webex Video Integration for Microsoft Teams (VIMT)
- Cisco Devices for Microsoft Teams Rooms (MTR)
|
備考
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
