2024 年 7 月 17 日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) 15 において、ネットワークダウン時に MGCP GW から送信された RSIP (ReStart In Progress) を Unified CM が受信した際、Cisco CallManager サービスのコアダンプが生成される事象が報告されています。なお、事象が発生した際に core ファイルの backtrace を確認すると、MGCPDeleteConnection の出力があることが確認できます。
admin:utils core active analyze core.xxxxxx.x.ccm.xxxxxxxxxx
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backtrace - CUCM
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(省略)
#11 0x0000562829cdf2ee in sprintf (__fmt=0x56282b98bea6 "%08lx", __s=0x7fd9f154b2f0 "ffffffff") at /usr/include/bits/stdio2.h:36
#12 MGCPCallIdentifier::toString (this=0x7fd9f154b2c8) at ../Include/TDCLMGCPtypes.hpp:531
#13 MGCPCallIdentifier::toString (this=0x7fd9f154b2c8) at ../Include/TDCLMGCPtypes.hpp:523
#14 MGCPHandler::wait_MGCPDeleteConnection (this=0x7fd9e58b2af0, s=...) at ProcessMGCPHandler.cpp:356
#15 0x000056282b1184cc in SdlProcessBase::inputSignal (this=0x7fd9e58b2af0, rSignal=<optimized out>, traceType=<optimized out>, highPriority=0, normalPriority=0, lowPriority=0, veryLowPriority=0, lazyPriority=0, dbUpdatePriority=0) at SdlProcessBase.cpp:420
#16 0x000056282b11c275 in SdlRouter::callProcess (this=this@entry=0x56282e6798b0, _sdlSignal=_sdlSignal@entry=0x7fd9e6a98210, _deleteSignal=@0x7fd9f154b8ff: true, _traceType=_traceType@entry=SdlSystemLog::SignalRouterThread, _hp=0, _np=0, _lp=0, _vlp=0, _lzp=0, _dbp=0) at SdlRouter.cpp:263
#17 0x000056282b11ca32 in SdlRouter::scheduler (this=<optimized out>) at SdlRouter.cpp:168
#18 0x000056282b11ce60 in SdlRouter::schedulerInit (sdlRouter=0x56282e6798b0) at SdlRouter.cpp:111
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| 原因 |
Unified CM の不具合、CSCwj24281 に該当する可能性があります。
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| 解決策 |
有効な回避方法が存在しないため、CSCwj24281 の修正バージョンへアップグレードしてください。
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備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
