2024 年 4 月 16 日 (初版)
| TAC SR Collection | |
|---|---|
| 主な問題 |
Windows 版の Webex アプリで通話中に別の通話がかかってきた際に、着信通知（ポップアップ）が表示されないという問題が報告されています。 |
| 原因 |
「設定」メニュー内の「通知」セクションにおける「通話」の設定で、「常に通知をミュート」もしくは「ミーティング中、または通話中のみ通知をミュート」が選択されていることに起因している可能性があります。 |
| 解決策 |
「設定」メニュー内の「通知」セクションにおける「通話」の設定を「通知をミュートしない」に変更してください。 |
備考
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
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