2023 年 7 月 21 日 (初版)
| TAC SR Collection | |
|---|---|
| 主な問題 |
Webex Calling で Webex アプリ iOS を使用する際に、iPhone の設定 > プライバシーとセキュリティ > ローカルネットワーク の項目で Webex App が許可されていない場合、片通話や無音の事象が発生することがあります。 |
| 原因 |
Webex Calling で Webex アプリ iOS を使用する際には iPhone のローカルネットワークの項目を許可する必要があります。 |
| 解決策 |
Webex アプリ初回起動時もしくは初回発着信時に以下のようなポップアップが表示されるため「許可」を選択してください。 
あるいは、iPhone の設定 > プライバシーとセキュリティ > ローカルネットワーク の項目で Webex App を許可してください。 |
備考
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
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