2015 年7月17日（初版）
| TAC SR Collection |
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| 主な問題 | ASR9000 シリーズルータにて、A9K-RSP440-TR/SE 、ASR-9922-RP-TR/SE 、ASR-9900-RP-TR/SE を使用している場合、 トリガーなしに Management LAN Port がリンクダウンし、リンクダウン状態を継続することがあります。 |
| 原因 | Management LAN Port に使用されている PHY の制御方法に問題があった為、通常運用中に PHY の設定が誤った内容で上書きされることがあり、Link down 状態を継続します。
この問題は、CSCui69927 として報告されています。
CSCui69927 MgmtEth port flaps on ASR9K RSP440 Active or Standby
<不具合の確認方法>
問題が発生した場合、"show controller mgmteth <> all” の出力から、 Administrative state が enabled にも関わらず、Operational state が Down になっていること、H/W Link defects がHW_LINK AUTO_NEG に なっていることが確認できます。
State:
Administrative state: enabled
Operational state: Down (Reason: The optics for the port are not present)
LED state: Red On
<snip>
Complete FSM state:
Admin up
Client admin up
Client admin tx not disabled
Port enabled
Port tx enabled
Hardware link down
<snip>
Link Config Read True
Autonegotiation Complete: False
Autonegotiation Restart State: initial
Autonegotiation Disable: False
Speed forced to: Auto
Duplex forced to: Auto
Flow Control disabled: True
<snip>
H/W Link Defects : (0x0042) HW_LINK AUTO_NEG
Link Up : no
<snip>
"show ether-ctrl management trace loc <RSP>” の出力からは、Autoneg restart が繰り返されていることが確認できます。
RP/0/RSP0/CPU0:ASR9K#show ether-ctrl management trace loc 0/RSP0/CPU0
<snip>
May 12 01:21:31.096 ether_ctrl/event 0/RSP0/CPU0 t1 Triggering Autoneg restart on port:0, state :initial (0)
May 12 01:21:32.112 ether_ctrl/event 0/RSP0/CPU0 t1 Triggering Autoneg restart on port:0, state :delay (1)
May 12 01:21:33.128 ether_ctrl/event 0/RSP0/CPU0 t1 Triggering Autoneg restart on port:0, state :issue_restart (2)
May 12 01:21:34.157 ether_ctrl/event 0/RSP0/CPU0 t1 Triggering Autoneg restart on port:0, state :in_progress (3)
May 12 01:21:35.173 ether_ctrl/event 0/RSP0/CPU0 t1 Triggering Autoneg restart on port:0, state :initial (0)
May 12 01:21:36.189 ether_ctrl/event 0/RSP0/CPU0 t1 Triggering Autoneg restart on port:0, state :delay (1)
May 12 01:21:37.205 ether_ctrl/event 0/RSP0/CPU0 t1 Triggering Autoneg restart on port:0, state :issue_restart (2)
May 12 01:21:38.235 ether_ctrl/event 0/RSP0/CPU0 t1 Triggering Autoneg restart on port:0, state :in_progress (3)
<snip>
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解決策 | 該当の Management LAN Port の shut / no shut にて復旧するか確認し、復旧しない場合は該当 RSP の再起動が必要です。
恒久的な対処としては CSCui69927 が修正されたバージョンをご使用ください。 |
備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
