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第三回 NSO サクセスコミュニティ (ユーザ会) の開催レポート
カスタマーサクセスでは、Cisco 製品を運用されているエンドユーザー様、パートナー様同士の交流の場として、サクセスコミュニティ（ユーザー会）を定期的に開催しており、これまで多くのお客様にご参加頂いています。 2025年1月29日(水)に第三回 NSO サクセスコミュニティ (ユーザ会) が開催されましたので、そのご報告をさせて頂きます。 今回も多くの NSO をご利用もしくは導入検討されているエンドユーザ様・パートナー様にご参加頂き、盛況のうちに無事終了することができました。実施内容は下記...
NCS560: 湿度(Humidity) アラームが発生する場合がある
2025年1月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 NCS560 において、RSP に搭載されている湿度(Humidity)センサが異常でないにも関わらず alarm が発生する場合があります。※ Humidity センサは show environment temperatures コマンドで表示されるセンサですが、単位は ℃ でなく % であることに注意してください。 以下は RP0 で alarm が発生したときの出力例です。 0/RP0/ADMIN0:Dec 19...
ASR9K/eXR: CLI コマンド実行時に "Read-only file system" と表示され失敗する
2025年1月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 ASR 9000 シリーズルータで CLI コマンド実行時に "Read-only file system" と表示され、コマンド実行に失敗する問題が報告されています。 eXR が動作するルータでは、SSD や HDD 等のストレージデバイス上のファイルシステムでエラーを検出した際、ファイルシステムの破損を防ぐ為に Read-only(読み取り専用)モードでストレージデバイスを再マウントします。※エラーの発生原因に...
NCS540/NCS5500: CLI コマンド実行時に "Read-only file system" と表示され失敗する
2025年1月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 NCS 540/5500 シリーズルータで CLI コマンド実行時に "Read-only file system" と表示され、コマンド実行に失敗する問題が報告されています。 eXR が動作するルータでは、SSD や HDD 等のストレージデバイス上のファイルシステムでエラーを検出した際、ファイルシステムの破損を防ぐ為に Read-only(読み取り専用)モードでストレージデバイスを再マウントします。※エラーの発...
NCS560: CLI コマンド実行時に "Read-only file system" と表示され失敗する
2025年1月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 NCS 560 シリーズルータで CLI コマンド実行時に "Read-only file system" と表示され、コマンド実行に失敗する問題が報告されています。 eXR が動作するルータでは、SSD や HDD 等のストレージデバイス上のファイルシステムでエラーを検出した際、ファイルシステムの破損を防ぐ為に Read-only( 読み取り専用 ) モードでストレージデバイスを再マウントします。※エラーの発生原...
ASR9922: BFD multipath session が Up しない
2025年1月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Cisco ASR 9922 ルータ間で BFD multipath session を設定し、以下の 2 つの条件両方に該当した場合、その BFD Session が Up しない問題が報告されています。 BFD packet の ingress LineCard が両機器ともに LightSpeed もしくは LightSpeed plus ベースの LineCard である該当の BFD multipath ...
IOS-XR: show run で表示される Password の暗号化について
IOS では "service password-encryption" を設定することにより、"show run" で表示されるパスワードの暗号化をしましたが、IOS-XR では、そのような設定はなく、Default で "show run" で表示されるすべてのパスワードが暗号化され、これを解除することはできません。 RP/0/RP0/CPU0:IOS-XR#show run username Thu Jan 23 18:02:01.378 JST username cisco group...
NCS57C3 : "show environment" にて電源の状態が正しく表示されない
2025年1月17日 (初版) TAC SR Collection主な問題 NCS57C3 ルータにおいて、"show environment" にて電源の入出力および FAN の状態を確認しても以下のように正しく表示されない問題が報告されています。 sysadmin-vm:0_RP0# show environment power Mon Mar 28 08:58:29.388 UTC+00:00 ============================================...
eXR: show routeでutilityオプションを使用するとshow_ipv4_rib/show_ipv6_ribがクラッシュする
2025年1月23日 (初版) TAC SR Collection主な問題 以下のように show route もしくは show route から始まる派生コマンドを実行する際に utility オプションを使用するとエラーが発生し、 show_ipv4_rib もしくは show_ipv6_rib プロセス (show route ipv6 コマンドの場合) がクラッシュします。この事象によるトラフィックへの影響はありません。 RP/0/RSP0/CPU0:IOS-XR#show ro...
eXR: Third Party 製のベースパッケージは inactive であっても削除できない
はじめに IOS-XR 製品のソフトウェアに含まれる Third Party 製のベースパッケージは SMU のインストールなどで置き換わり inactive 状態になったとしても install remove inactive all 等のコマンドで削除できません。これは仕様動作であり、本記事では以下に具体的な事例を紹介します。 Third Party 製のベースパッケージを削除しようとした場合の事例 show intall log を確認すると以下のように表示されます。 2024...
IOS XR: リンクダウン時における BGP セッションの即時リセット機能
本ドキュメントでは IOS XR ルータにおいて、リンクがダウンした場合における BGP セッションの即時リセット機能について説明します。eBGP ではデフォルトで、リンクがダウンすると、Hold Timer の Expire を待たずに、直接接続されている BGP セッションを直ちにリセットします。 Local router RP/0/RP1/CPU0:XR(config)#interface HundredGigE 0/2/0/1RP/0/RP1/CPU0:XR(config-if)#shu...
eXR: Microloop Avoidance 発動時、不適切なラベルプログラミングによりトラフィックドロップが発生する
2025 年 1 月 22 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 NCS5500/5700 シリーズルータおよび NCS540/560 シリーズルータにおいて、Microloop Avoidance 発動時にトラフィックドロップが発生する問題が報告されています。リンクダウンのような障害発生時に Microloop Avoidance が発動し、microloop avoidance rib-update-delay タイマーが切れるまで (デフォルト 5000 mill...
cBR-8: ISSU でのアップグレード処理について
cBR-8 では、アップグレードの方法として、IOS-XE 16.7.1 以降では ISSU (In-Service Software Upgrade) によるアップグレードをサポートしています。その際、request platform software package install node file <.bin file> を実行しますが、このコマンド処理は以下のようになっています。 1. Standby SUP をアップグレード2. SUP switchover3. 元 Activ...
cBR-8: show cable modem の Actual Received Power について
「show cable modem <Mac> verbose」コマンドの出力結果に、「Actual Received Power(dBmV)」という項目がありますが、この値が何を示しているかについて不明点があったため確認しました。確認バージョン: 17.9.1y1 この値は、CMTS 側が測定している CM からの Upstream 信号の電力レベルとなり、Received Power が CMTS が受信した際の電力レベルとなり、内部処理後の値が Actual Received Power...
cBR-8: snmp-server view *tv.FFFFFFFF. … の出力について
cBR-8 において、snmp-server host が設定されていないシステムに対し初めて snmp-server host を設定した際、show running-config all や show snmp view 上で以下の config が自動で追加されます。 (show running-config all) snmp-server view *tv.FFFFFFFF.FFFFFFFF.FFFFFFFF.FFFFFFFF.FFFFFFFF.FFFFFFFF.FFFFFFFF...
StarOS: SGW の page-ue pgw-initiated-proc ついて
SGW では MME からの Modify Bearer Request 上の IE である ENB-DATA FTEID を受けた際に UE が Active であると認識します。IDLE 状態の UE に対しては PGW 側からのCreate Bearer Request/Update Bearer Request 等のメッセージを MME へ転送を行いますが、UE が IDLE 状態であるため当該メッセージの処理は失敗することがあります。page-ue pgw-initiated-pro...
ASR9K: A9K-RSP5-SE/TR で iPXE boot を実施する際の net interface について
ASR9K シリーズルータで clean install を実施する際、以下ドキュメントに記載されているようにIPXE shell 上で IP を設定する手順があります。 ASR9K: IOS-XR 64-bit(eXR) の clean install 手順について A9K-RSP5-SE/TR の場合、iPXE shell 上で IP を設定する際に以下のように net0 ではなく net4 で設定をする必要があります。 iPXE 1.0.0+ (2e86a) -- Open Source ...
StarOS: CUPS CP において clear subs 実行中に sessmgr が crash する
2024年12月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 CUPS CP において clear subs 実行中に sessmgr が稀に saegwdrv_send_line_state() で crash します。 原因 上位ハンドラと sessmgr レベルでのハンドラとの間で呼情報のミスマッチが発生している状態でセッションを切断した場合に、sessmgr が crash します。この問題は CSCwj94215 として報告されています。CSCwj94215 [B...
cBR-8: LC のSO 中に SUP down が発生する
2024年12月20日 (初版) TAC SR Collection主な問題 cBR-8 において、Line Card(LC) の Switch Over(SO) 中に Supervisor(SUP) down が発生する場合があります。 原因 LC の SO と ifXTable に対する SNMP query が同時に発生した場合、内部 structure の corruption が引き起こされることが原因であると考えられます。この問題は CSCwk00309 として報告されていま...
Staros: CUPS CP において Delete Bearer Request 処理時に sessmgr が crashする
2024年12月19日 (初版) TAC SR Collection主な問題 CUPS CP において Delete Bearer Request 処理時に sessmgr が crash することがあります。 原因 PGW の Delete Bearer Request の送信と MME からの Bearer Resource Command が競合することがあります。この競合処理の際にセッション切断処理が完了していない状態でBearer Resource Command が処理されると...
