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eXR: NCS540/NC55-RP2-E/NCS-55A1 PTP/SyncE がクロックに同期しない

2026年1月23日 (初版) TAC SR Collection主な問題 eXR で動作する以下のルータにおいて、タイミング IC に問題が発生した場合にエラーが通知されず、PTP、SyncE の同期状態に問題が発生します。対象製品(PID) NC55-RP2-EN540X-ACC-SYSN540-ACC-SYSN540-24Z8Q2C-SYSN540-24Z8Q2C-MNCS-55A1-36H-SNCS-55A1-36H-SE-S エラー発生時は Perfor...

IOS XR: exec プロセスが sysdb_mc プロセスにブロックされ、コンソール経由で操作できない

2026年1月23日 (初版) TAC SR Collection主な問題 IOS XR が動作するルータにおいて、コンソール経由で接続した場合、ログイン要求されず、プロンプトが表示され操作ができなくなる問題が報告されています。SYSLOG は通常通り出力されます。 RP/0/RP0/CPU0:XR#show platform RP/0/RP0/CPU0:XR# XR con0/RP0/CPU0 is now available Press RETURN to get started. R...

IOS XR: SR 環境において BGP で解決された経路宛ての ping sr-mpls コマンドが Q と表示され失敗する

2026年1月23日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Segment Routing (SR) が動作する IOS XR ルータにおいて、BGP で解決される経路を宛先に ping sr-mpls コマンドを実行すると、リクエストが送信されず失敗する（結果が Q となる）という問題が報告されています。 IGP + SR で学習した経路に対する ping sr-mpls コマンドは成功しますが、BGP 経路で学習した経路に対してのみ本問題が発生します。なお、trace...

IOS XR:show ethernet cfm services-errors にて想定外のドメイン名・サービス名が表示される

2026年1月15日 (初版) TAC SR Collection主な問題 IOS XR ルータにおいて、l2vpn xconnect にて CFM を設定し、その後削除した CFM について、削除したドメイン・サービスの一部データが残ってしまい、show ethernet cfm services-errors 実行時に出力されてしまう問題が報告されています。NCS560 のような LC CPU を持たない製品では発生しません。正しい出力ではドメイン名・サービス名と error の理由が...

IOS XR: alias command の使用方法

はじめにalias command とはalias command の設定方法はじめに本ドキュメントでは IOS XR ルータにおける alias command の使用方法について説明します。 alias command とは IOS XR ルータでは alias command を使用することで、既存の command を別名で設定することができ、設定した commnad を CLI で実行することができます。この機能を使用することで show command ...

ASR9K: Active RP の抜去もしくはハードウェア再起動時にラインカードが再起動する

2026 年 1 月 23 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Lightspeed もしくは Lightspeed-Plus ベースのラインカードを搭載している ASR9000 シリーズルータにて、Active RP の抜去もしくはハードウェア再起動 (admin hw-module location 0/RPx reload) 時に、まれにラインカードが再起動する問題が報告されています。問題発生時には、以下のような syslog が出力されます。 %PLATFOR...

IOS XR: cepki プロセスが Mutex 状態になりスマートライセンスの登録や更新に失敗する

2026 年 1 月 23 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 IOS XR が動作するルータにおいて、cepki (Crypto Engine PKI) プロセスが Mutex 状態となり、スマートライセンスの登録や更新に失敗する事象が報告されています。なお、この問題による通信影響はありません。この問題は cepki、call_home、http_client の各プロセスが処理の競合によってデッドロック状態（cepki プロセスがMutex 状態）となることから発生しま...

IOS XR: EEM スクリプトの実行ユーザ削除および追加後、スクリプトの実行に失敗する

2026 年 1 月 23 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 IOS XR で動作するルータにおいて、Embedded Event Manager (EEM) ポリシーにてスクリプト実行ユーザの削除および追加後、EEM スクリプトの実行に失敗する問題が報告されています。以下のように username および event manager policy 設定にてユーザの削除/追加を同時にコミットした際に発生します。 RP/0/RSP0/CPU0:XR#show run ...

IOS XR: L2VPN 環境において PVRST の Status がブロック状態でも一部パケットが転送される

2026年1月14日 (初版)2026年1月23日 (アップデート) TAC SR Collection主な問題 IOS XR が動作するルータにおいて、PVRST(Per VLAN Rapid Spanning Tree) と L2VPN を利用している環境で PVRST の Status が Blocking 状態時に本来遮断されるべきパケットが一部透過してしまう問題です。対象となるパケット・BVI (Bridge Virtual Interface) から AC (Attachmen...

5G SA: tac debug の取得方法について

「tac debug」コマンドを使用すると、SMF や AMF などの障害解析に必要な基本的なログをまとめて取得できます。本記事では、cee の ops-center にログインしてログを取得する手順と、主な取得オプションについて説明します。 1. cee ops-center へのログインcee ops-center には、以下のコマンドで確認できる IP アドレスに対して SSH でログインできます。 $ kubectl get svc -n <cee namespace> | grep o...

StarOS: diameter-proxy single と diameter-proxy multiple の違いについて

VPC-DI における diameter-proxy single と diameter-proxy multiple の設定による違いについて説明します。今回の例では、SF カードが 4 枚構成となっています。まず、diameter-proxy single 構成では、diameter-proxy は Demux SF のみにアサインされます。diameter-proxy は diameter メッセージを処理するタスクであり、対向 peer とのすべてのメッセージは 1 つの diamet...

cBR-8: Remote PHY のリスタートコマンドについて

Remote PHY (Remote PHY Shelf 7200) のリスタートを実施する際に、reload と reboot では実施される内容に差分がありましたので、違いについてまとめました。 reboot と reload の違いについて rebootFCC を reboot します。reload全ての linecard を power down 後に、 FCC を reboot します。 linecard 側に障害がある等で、シャシー全体を reboot したい場合、 reload ...

NCS560 における loopback internal コマンドについて

IOS XR における loopback Internal コマンドは、インターフェースの内部回路をテストするための機能です。本コマンドを使用すると、ポート内部でトラフィックをループバックさせ、外部のケーブルやトランシーバーを経由することなく信号を折り返します。これにより、インターフェース内部における受信から送信までの経路が正常に動作しているかを確認できます。しかしながら、NCS560 ではこのコマンドは現状サポートしておりません。設定することはできますが、使用しないでください。設定例 R...

IOS XR: EEM Script が Checksum Error により動作しない

2026年1月22日 (初版) TAC SR Collection主な問題 IOS XR が動作するルータにおいて、MD5 ハッシュ値の先頭にゼロバイト（0x00）を含むEEMスクリプトを実行した場合、以下のようなシスログが出力され、チェックサムエラーにより正しく実行できないことが報告されています。 %HA-HA_EM-3-FMS_POLICY_CHECKSUM:fh_spawn:Checksum error for policy test.tcl - this policy will n...

ASR9902: 一部インターフェースの SNMP Index に不整合が起こる

2026年1月21日 (初版) TAC SR Collection主な問題 ASR9902 において一部インターフェースの SNMP の Index に不整合が発生します。この事象により EPNM 等 SNMP の情報を利用して ASR9902 のインターフェースを監視されている場合等に監視ツール上のインターフェースの情報と実際のインターフェースの情報にずれが発生する場合がございます。以下の出力例では TenGigE0/0/0/12 の SFP を示す Index である 3555329 ...

IOS XR: HSRP が sysdb_mc プロセスにブロックされフラップする

2026年1月21日 (初版) TAC SR Collection主な問題 IOS XR デバイスにおいて HSRP の Active となっているデバイスで hsrp プロセスが sysdb_mc プロセスにブロックされてフラップが発生します。本事象にはトリガーはなく、フラップが発生した結果、 HSRP Standby のデバイスでは以下のようなログが出力され Active に遷移します。 RP/0/RSP0/CPU0:Jan 30 12:21:59.356 UTC: hsrp[1144...

cBR-8: 「show interface wideband-cable」の packet count が減少する

2026年1月21日 (初版) TAC SR Collection主な問題負荷の高い cBR-8 において、「show interface wideband-cable」のコマンドを連続して投入した際に packet count の値が減少する事象です。数秒間隔で正しい値と異常な値が繰り返されます。原因 Wideband インターフェースのカウンタは数秒ごとに CLC で収集され、SUP に送信されて IDB 上で更新されますが、一部のポーリング周期では CLC から送られたカウンタ...

cBR-8: cdman プロセスが予期せずリスタートし、CLC の S/O が発生する

2026年1月21日 (初版) TAC SR Collection主な問題 OFDMA チャネルとイコライゼーションが有効な CLC で予期せず switch over(S/O) が発生することがあります。原因初期レンジング完了からイコライゼーション開始までの短いタイミングでモデムがリセットされた場合、すでに解放済みのメモリに誤ってアクセスされた事が原因です。その結果、cdman プロセスがリスタートし、CLC が reload されることがあります。この問題は CSCwh79763 ...

StarOS:MME の Forward Relocation Response 送信時に送信元アドレスが不正なアドレスになる

2026年1月21日 (初版) TAC SR Collection主な問題 MME の N26 インターフェースが IPv6 に設定されている際、Forward Relocation Response 送信時の送信元アドレスが正しくない場合があります。原因 Forward Relocation Response を送信する際、誤って送信元アドレス情報のメモリ領域に sessmgr の ID を書き込んでしまうことが原因です。その結果、送信元アドレスの一部に sessmgr の ID が含まれて...

StarOS: "show npu utilization table" の不正な出力

2026年1月21日 (初版) TAC SR Collection主な問題ASR5500 上において、"show npu utilization table"の NPU 1, 2, 3 は誤った値が出力され、NPU 4 はトラフィックが流れていても値が表示されません。原因 NPU 毎に出力される結果が、１NPU 分ずれて表示されていることが原因です。この問題は CSCwp17851 として報告されています。CSCwp17851: "show npu utilization table" comm...

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