サービスプロバイダ投稿一覧
IOS XR: traceroute にて網側 interface のアドレスが表示される
2025 年 4 月 22 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 IOS XR ルータにて traceroute で網側 interface のアドレスが出力される問題が報告されています。例えば、下記のようなトポロジで CE1 から traceroute を実行した場合に、PE2 の interface B のアドレスが表示されるはずが、interface A のアドレス (203.0.113.1) が表示されます。CE1 --- PE1 --- (interface ...
IOS XR: track の状態が変化しているにも関わらず delay タイマーが止まらない
2025 年 4 月 22 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 IOS XR ルータにて、object-tracking における delay タイマー開始後に、track の状態が変化しているにも関わらず、delay down/up タイマーが止まらない問題が報告されています。例えば、delay down タイマー動作後に IPSLA の ICMP Echo が復旧した場合に、delay down タイマーが止まらず Track_Down となります。 以下動作例で...
NSO サクセスコミュニティ (ユーザ会) 特別編の開催レポート
カスタマーサクセスでは、Cisco 製品を運用されているエンドユーザー様、パートナー様同士の交流の場として、サクセスコミュニティ（ユーザー会）を定期的に開催しており、これまで多くのお客様にご参加頂いています。 2025年4月15日(火)に NSO サクセスコミュニティ (ユーザ会) 特別編 が開催されましたので、そのご報告をさせて頂きます。 今回も多くの NSO をご利用もしくは導入検討されているエンドユーザ様・パートナー様にご参加頂き、盛況のうちに無事終了することができました。実施内容は下...
StarOS: require session sessmgr-per-vcpu コマンド使用時の注意点
require session sessmgr-per-vcpu コマンド使用時の注意点についての記事です。十分に注意して使用しない場合、ssh アクセスができなくなると言った問題を引き起こす可能性があります。 UP のアップグレード作業を実施した後、ユーザートラフィックを流し始めた頃から ssh でのアクセスができなくなり、SSD の取得等ができなくといったことが起こりました。 Syslog を見ると、unreserved memory の不足により新規 task の作成ができないことを示すメ...
IOS XR: BLB の host LC reload 時に BGP 等の BFD client が flap する
2025年4月17日 (初版) TAC SR Collection主な問題 複数 LC の interface を member link とする BFD over Logical Bundle (BLB) 環境においてhost LC を reload しても BFD client である BGP や OSPF 等は down とならないことが想定動作ですがhost LC の reload 後、BFD down を理由に down する問題が報告されています。 以下は BFD client が ...
IOS XR: EVPN single-active mode において STP 未設定にも関わらず STP TCN が送られる
EVPN 環境において single-active mode を使用している場合、STP を設定していないにも関わらず STP TCN が EVPN の AC から送信されることが確認されていますが、これは期待動作です。 single-active mode では、DF Election アルゴリズムである Service Carving の update が発生すると、PE は Ethernet segment link である AC から CE に対して STP TCN を送信します。これに...
5G SA: SMF における monitor protocol での pcap 取得方法
SMF における monitor protocol の使用方法については以下の記事で紹介されておりますが、SMF ではこのコマンドのオプションを利用してメッセージを pcap として取得することができます。5G SA: SMF における monitor subscriber/protocol 上記記事で紹介されている monitor protocol コマンドの最後に pcap yes のオプションを追加することで実行時にやり取りされるメッセージを pcap として取得することができ...
cBR-8: D30 modem に対する Tx Pwr Peak が正しく表示されない
2025年3月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 cBR-8において、D30 modem に対し “show cable modem phy us-pwr <ref>” を実施した際、Tx Pwr Peak の値が誤って表示されます。 原因 “show cable modem phy us-pwr <ref>” 実行時に Tx Pwr Peak を出力させるための正しい計算がされていないことが原因です。この問題は CSCwm64082 として報告されています。CS...
StarOS: SGW において切断処理の競合により sessmgr が crash する
2025年3月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 SGW において UE と PGW からの切断処理の競合により sessmgr が crashすることがあります。 原因 UE からの bearer resource command と PGW からの delete bearer request の競合時にトンネル情報が正しく開放されないことにより sessmgr の crash が引き起こされます。この問題は CSCwj68218 として報告されています。CSC...
StarOS: MME において sessmgr のメモリリークが発生する
2025年3月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 MME において sessmgr のメモリリークが発生しメモリ使用量が増加する問題です。 原因 UE からの アタッチリクエストに UE additional security capability IE が含まれている場合、デタッチ処理時にメモリが正しく解放されないことが原因です。この問題は CSCwn18588 として報告されています。CSCwn18588: multiple sessmgr in warn stat...
StarOS: MME において cache memory 割り当て時に sessmgr がクラッシュする
2025年3月25日 (初版) TAC SR Collection主な問題 MME において cache memory 割り当て時に sessmgr がクラッシュする問題です。 原因 セッションの開放時の状態を記録するフラグが別の処理にて誤って上書きされてしまい、そのために誤ったメモリ領域がブロックされることが原因です。この問題は CSCwn42611 として報告されています。CSCwn42611: sessmgr unexpected restart on multiple MME ...
基礎から学ぶ！Cisco NSO ウェビナーシリーズを開催します！
Cisco カスタマーサクセスでは、「基礎から学ぶ！Cisco NSO Success Community ウェビナーシリーズ」を開催する運びとなりました。４月〜６月までの全６回となります。NSO をこれから使用される方、内容は知っているが体系的に学びたい方、日々の運用に関する情報を入手したい方向けのセッションですので、是非ご参加ください。 開催日時 テーマ 登録 URL 2025年4月11日 (金) 15:30 ～ 16:30 第１回 NSO とは？ こちら 2025年4月...
第三回 NSO サクセスコミュニティ (ユーザ会) の開催レポート
カスタマーサクセスでは、Cisco 製品を運用されているエンドユーザー様、パートナー様同士の交流の場として、サクセスコミュニティ（ユーザー会）を定期的に開催しており、これまで多くのお客様にご参加頂いています。 2025年1月29日(水)に第三回 NSO サクセスコミュニティ (ユーザ会) が開催されましたので、そのご報告をさせて頂きます。 今回も多くの NSO をご利用もしくは導入検討されているエンドユーザ様・パートナー様にご参加頂き、盛況のうちに無事終了することができました。実施内容は下記...
NCS560: 湿度(Humidity) アラームが発生する場合がある
2025年1月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 NCS560 において、RSP に搭載されている湿度(Humidity)センサが異常でないにも関わらず alarm が発生する場合があります。※ Humidity センサは show environment temperatures コマンドで表示されるセンサですが、単位は ℃ でなく % であることに注意してください。 以下は RP0 で alarm が発生したときの出力例です。 0/RP0/ADMIN0:Dec 19...
ASR9K/eXR: CLI コマンド実行時に "Read-only file system" と表示され失敗する
2025年1月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 ASR 9000 シリーズルータで CLI コマンド実行時に "Read-only file system" と表示され、コマンド実行に失敗する問題が報告されています。 eXR が動作するルータでは、SSD や HDD 等のストレージデバイス上のファイルシステムでエラーを検出した際、ファイルシステムの破損を防ぐ為に Read-only(読み取り専用)モードでストレージデバイスを再マウントします。※エラーの発生原因に...
NCS540/NCS5500: CLI コマンド実行時に "Read-only file system" と表示され失敗する
2025年1月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 NCS 540/5500 シリーズルータで CLI コマンド実行時に "Read-only file system" と表示され、コマンド実行に失敗する問題が報告されています。 eXR が動作するルータでは、SSD や HDD 等のストレージデバイス上のファイルシステムでエラーを検出した際、ファイルシステムの破損を防ぐ為に Read-only(読み取り専用)モードでストレージデバイスを再マウントします。※エラーの発...
NCS560: CLI コマンド実行時に "Read-only file system" と表示され失敗する
2025年1月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 NCS 560 シリーズルータで CLI コマンド実行時に "Read-only file system" と表示され、コマンド実行に失敗する問題が報告されています。 eXR が動作するルータでは、SSD や HDD 等のストレージデバイス上のファイルシステムでエラーを検出した際、ファイルシステムの破損を防ぐ為に Read-only( 読み取り専用 ) モードでストレージデバイスを再マウントします。※エラーの発生原...
ASR9922: BFD multipath session が Up しない
2025年1月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Cisco ASR 9922 ルータ間で BFD multipath session を設定し、以下の 2 つの条件両方に該当した場合、その BFD Session が Up しない問題が報告されています。 BFD packet の ingress LineCard が両機器ともに LightSpeed もしくは LightSpeed plus ベースの LineCard である該当の BFD multipath ...
IOS-XR: show run で表示される Password の暗号化について
IOS では "service password-encryption" を設定することにより、"show run" で表示されるパスワードの暗号化をしましたが、IOS-XR では、そのような設定はなく、Default で "show run" で表示されるすべてのパスワードが暗号化され、これを解除することはできません。 RP/0/RP0/CPU0:IOS-XR#show run username Thu Jan 23 18:02:01.378 JST username cisco group...
NCS57C3 : "show environment" にて電源の状態が正しく表示されない
2025年1月17日 (初版) TAC SR Collection主な問題 NCS57C3 ルータにおいて、"show environment" にて電源の入出力および FAN の状態を確認しても以下のように正しく表示されない問題が報告されています。 sysadmin-vm:0_RP0# show environment power Mon Mar 28 08:58:29.388 UTC+00:00 ============================================...
