2020年4月24日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
IOS-XR 64bit が動作するルータで PAM を有効にしている場合において
ルータを起動してからプロトコル等の負荷をかけるまで数日間空いた場合、
負荷環境への組み込み直後に、複数プロトコルの crash の発生無しで dump ファイルが作成され、
PAM が significant memory increase を検知することがあります。
LC/0/0/CPU0:Apr 8 10:10:15.199 JST: dumper[181]: %OS-COREHELPER-6-START : dump_core starts, only one core is dumped at a time
LC/0/0/CPU0:Apr 8 10:10:24.959 JST: dumper[181]: %OS-COREHELPER-6-CORE_COPIED : Copied core netio_4460.by.user.20200408-101015.xr-vm_node0_0_CPU0.bcf43.core.gz to 0/RP0/CPU0:/misc/disk1
LC/0/0/CPU0:Apr 8 10:10:25.269 JST: dumper[181]: %OS-COREHELPER-6-DELETE_CORE : Deleted core file netio_4460.by.user.20200408-101015.xr-vm_node0_0_CPU0.bcf43.core.gz.
-- 略 --
LC/0/0/CPU0:Apr 8 11:15:30.055 JST: dumper[181]: %OS-COREHELPER-6-START : dump_core starts, only one core is dumped at a time
LC/0/0/CPU0:Apr 8 11:15:39.848 JST: dumper[181]: %OS-COREHELPER-6-CORE_COPIED : Copied core netio_4460.by.user.20200408-111530.xr-vm_node0_0_CPU0.bcf43.core.gz to 0/RP0/CPU0:/misc/disk1
LC/0/0/CPU0:Apr 8 11:15:40.141 JST: dumper[181]: %OS-COREHELPER-6-DELETE_CORE : Deleted core file netio_4460.by.user.20200408-111530.xr-vm_node0_0_CPU0.bcf43.core.gz.
RP/0/RP0/CPU0:Apr 8 11:16:10.769 JST: logger[68667]: %OS-SYSLOG-4-LOG_WARNING : PAM detected significant memory increase (from 32.00MB at 2020/Apr/8/01:52:59 to 197.00MB at 2020/Apr/8/09:07:34) for netio on 0_0_CPU0. All necessary files for debug have been collected and saved at 0/RP0/CPU0 : harddisk:/cisco_support/PAM-ncs6k-memory_leak-xr_0_0_CPU0-netio-2020Apr08-111604.tgz (Please copy tgz file out of the router and send to Cisco support. This tgz file will be removed after 14 days.)
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| 原因 |
memory increase の監視に対する PAM の実装動作であり、
ルータの起動からプロトコル等の負荷をかけるまでに数日間空いた場合に発生します。
これは、ルータ起動後から継続的に監視していたメモリの使用状況と比較して、
プロトコル負荷により、各プロセスのメモリ使用量が大きく増加したために発生します。
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| 解決策 |
特に対処いただく必要はありません。
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備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
