事象について
On-Premiss の Intersight virtual appliance のログインページへブラウザで接続した際、何も表示がされないブランクページ(White screen)が表示されるなどの不具合が発生する場合があります。
これは、主にアップグレード後に発生することが報告されております。
事象としては、以下の不具合と類似しております。
回避策
本事象の回避策/切り分けとして、以下が挙げられます。
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ブラウザのバージョンを最新にしてみる
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サポートされる別のブラウザを使用してみる
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別のクライアントPCから接続を試してみる
CVAのChrome Ver.71.x を使用していて本事象に遭遇し、Ver.97.xにて問題なくアクセスでき、またFireFox(最新版)を使用したところ正常に表示されたという事例もございます。この場合、Chromeは以下のブラウザ要件を満たしておりましたが、可能であれば最新バージョンでの接続をお試しください。
Cisco Intersight runs on Google Chrome 62.0.3202.94, Mozilla Firefox 57.0.1, Apple Safari 10.1.1, and Microsoft Edge (Chromium) Beta and later versions.
上述の一通りのアクションを実施してもログインページにアクセスが出来ない場合、ログを取得の上、弊社までお問い合わせください。
参考情報
[Intersight] Virtual Appliance ログ CLI 取得手順
