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JapanTAC_CSC
Level 7
Level 7

 

はじめに

ここでは、UCS の機能の中で、Japan TAC にてサポートしていない機能について紹介します。

なおサポートしていない機能として記載の無い機能についても、新しい機能などは記載されていない可能性がございます。

確認や追記が必要な場合には以下の Forms よりご要望をご提出ください。

https://forms.office.com/r/3pZca068Tu

※ 上記 Forms から追記までのお時間は3ヶ月から半年ほど頂きます。
※ お客様ご状況等で速やかな追記、回答が必要な場合には、シスコのアカウントチームへご相談ください。

 

Japan TACにてサポートしていない機能

 

機能名 参考情報 補足
API  
  • API,Script を利用して製品の機能障害が生じた(仕様に反する動作、サービスがクラッシュした等)
  • 製品の動作環境に依存して問題が生じている(検証環境では問題が生じず、プロダクション環境のみで生じる等)
  • API と同等の操作を GUI、CLI などで実行しても同じ問題が生じる

上記の場合は Japan TAC サポートとなります。

VMware、RedHat などの 3rd party software

Cisco UCS サポートサービス概要 ISV Appliance Service があり、3rd party software を UCS 製品とともに購入した場合に対応いたします。

  

  

その他参考ページ

 

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