SD-WAN: Japan TAC にてサポートしていない製品・機能

[JapanTAC_CSC]

• はじめに
• Japan TAC にてサポートしていない機能

はじめに

ここでは、SD-WAN 製品・機能の中で、Japan TAC にてサポートしていない製品・機能について紹介します。
なおサポートしていない製品・機能として記載の無いものについても、新しい製品・機能などは記載されていない可能性がございます。確認や追記が必要な場合には以下の Forms よりご要望をご提出ください。
https://forms.office.com/r/3pZca068Tu

※ 上記 Forms から追記までのお時間は3ヶ月から半年ほど頂きます。
※ お客様ご状況等で速やかな追記、回答が必要な場合には、シスコのアカウントチームへご相談ください。

Japan TAC にてサポートしていない機能

製品・機能名	参考情報	補足
Catalyst IR8100 シリーズ	Catalyst IR8100 Heavy Duty シリーズ ルータ
Cloud Infra に関する内容	SD-WAN : Cloud Infra に関する Service Request について	主に、以下のような内容が該当します： コントローラーの作成・変更・拡張依頼 ホワイトリストの更新 vAnalytics に関する内容 Zprov Japan TAC にケース Open 頂いた場合、 Severity 4 での Global TAC への翻訳対応となります。
PnP Portal に関する内容	SD-WAN : PnP Portal に関する Service Request について	Japan TAC にケース Open 頂いた場合、 Severity 4 での Global TAC への翻訳対応となります。