Step 1(プレフィックスでのスマートアカウント申請)
まずは、シスコスマートアカウント作成ガイドの14~17ページをご参照頂き、
プレフィックス(サブドメイン)でのスマートアカウント作成の申請をお願い致します。
Step 2(ケースオープン)
プレフィックス(サブドメイン)でのスマートアカウント作成の申請をされた後、
下記お問い合わせ先にご連絡を頂けますと、1~2日(あくまで目安となります)で承認プロセスを完了させるよう、
シスコライセンスチームにてサポートをさせて頂いておりますので、お急ぎの際は是非ご連絡下さいませ。
・お問い合わせ先
Eメール:japan-tac@cisco.com
電話番号: 0120-608-802
Support Case Manager:https://mycase.cloudapps.cisco.com/case
サポート受付時間 : 平日 9:00-17:00
・お問い合わせの際の必要記入事項
- シスコアカウントにご登録のメールアドレス(住所登録済み)
- 氏名
- 会社名
- 電話番号
- お問い合わせの内容
- 申請済みのアカウントのドメイン名
- プレフィックススマートアカウントの申請理由
お問い合わせの際に件名を「プレフィックス承認依頼」と記載頂けますと、
よりスムーズに対応が可能となりますので、ご協力頂けますと幸いです。