はじめに注意点新しい機能のご紹介（ライセンスアドミンの英語オンラインコンテンツ）日本語サポート（ケースオープン）の依頼方法SCM経由でケースオープンが上手くいかない場合 (シスコサポートチームへ依頼)関連リンク   はじめに ライセンスアドミン関連のお問い合わせの際に、多くのお客様にSCM (Support Case Manager)経由でケースオープンして頂いておりますが、そのツールに新しい機能が追加されました。それに伴い日本語サポートの依頼方法 (ケースオープン) にも変更点がありますので...

はじめにバーチャルアカウント作成手順Step 1:Cisco Software Centralページでアカウント管理に移動Step 2:バーチャルアカウントのタブから、Create Virtual AccountをクリックStep 3-1:作成中のVAの詳細情報の入力（必須項目）Step 3-2:作成中のVAの詳細情報の入力 (任意)Step 4:ユーザーを作成中のVAへアサイン後（任意）、Nextをクリック。Step 5:VAの詳細とユーザー名を確認後、Create Virtual Accou...

はじめに各ユーザーの権限ユーザー追加手順ユーザー追加が上手くいかない場合（シスコサポートチームへの依頼）参考情報   はじめに ユーザーを追加するには、ユーザーが有効なシスコアカウントを保持している必要があります。もし、シスコアカウントをお持ちでない場合は、まずは作成をお願い致します（作成方法はシスコアカウント(ユーザID)登録ガイドをご参照下さい）。 また、基本的に「Smart Account Administrator (SA管理者)」の権限を保持しているユーザーのみSAへの新規ユーザー追加...

はじめに製品インスタンスの削除手順削除が上手くいかない場合（シスコサポートチームへの依頼）   はじめに RMAなどで旧機器のSA（スマートアカウント）登録を解除して、ライセンスを使用可能な状態に戻したい場合には、製品インスタンスを削除する必要があります。本記事では、ダイレクト接続もしくはSLP (Smart Licensing Using Policy)を利用している際の製品インスタンスの削除方法を記載しております。SLR (Specific License Reservation = ライ...

バーチャルアカウント（VA）概要VAのアクセスレベル参考情報   バーチャルアカウント（VA）概要 バーチャルアカウント（VA）とは、スマートアカウント（SA）の配下に置くサブフォルダ（サブアカウント）のようなものとなります。VAの作成数に制限は無く、アカウント毎に適切なユーザー（支社や部署別に）を割り当てる事により、ライセンスやデバイスを分類して管理・運用を行う事が可能となります。   VAのアクセスレベル VA作成時に、２通りのアクセスレベル「Public」又は「Private」を選択頂く箇...