スマートアカウント（SA）のユーザー追加手順

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• はじめに
• 各ユーザーの権限
• ユーザー追加手順
• ユーザー追加が上手くいかない場合（シスコサポートチームへの依頼）
• 参考情報

 

はじめに

ユーザーを追加するには、ユーザーが有効なシスコアカウントを保持している必要があります。もし、シスコアカウントをお持ちでない場合は、まずは作成をお願い致します（作成方法はシスコアカウント(ユーザID)登録ガイドをご参照下さい）。

また、基本的に「Smart Account Administrator (SA管理者)」の権限を保持しているユーザーのみSAへの新規ユーザー追加をする事ができ、「Virtual Account Administrator (VA管理者)」はアサインされたVAにのみ新規ユーザーを追加する事が可能となります。

各ユーザーの権限

• Smart Account Approver (SA承認者)：SAのプロパティの編集、ユーザーの表示、イベントログの表示
• Smart Account Administrator (SA管理者)：SAのプロパティ編集、ユーザーとVAの追加と編集、イベントログの表示、SA全体のライセンス管理、アクセス要求を承認
• Smart Account User (SAユーザー)：全てのVAのライセンス管理
• Smart Account Viewer (SA閲覧者)：全てのVAのライセンス閲覧
• Virtual Account Administrator (VA管理者)：アサインされたVAにのみユーザーの追加と編集、イベントログの表示、ライセンス管理
• Virtual Account User (VAユーザー)：アサインされたVAのライセンス管理
• Virtual Account Viewer (VA閲覧者)：アサインされたVAのライセンス閲覧

 

ユーザー追加手順

Step 1: Cisco Software Centralページでアカウント管理に移動

Step 2:　「ユーザー」タブからAdd Userを選択

Step 3: Methodを選択し（マニュアル、又はCSVファイルをインポート）、追加ユーザーのメールアドレス（又はCisco ID）入力後、Addをクリック

Step 4: Nextをクリック（ユーザーがプロファイル設定されていれば、ユーザーの詳細情報が表示されます）

Step 5: 新規ユーザーの役割を選択し、Nextをクリック

Step 6-1: SA権限 (Entire Smart Account)を付与する場合、Add userをクリック

Step 6-2: VA権限 (Selected Virtual Account)を付与する場合には、Virtual Accountを指定し、アカウントのアサイン実行後にNextをクリック

Add Userをクリック

 

ユーザー追加が上手くいかない場合（シスコサポートチームへの依頼）

もし、上記手続きを実施したにも関わらずエラー等が発生してユーザーが追加できない場合は、下記宛先にケース申請をお願い致します。

Eメール：japan-tac@cisco.com

電話番号：0120-608-802

Eメールでのご依頼の際は以下事項のご記入をお願い致します。

1. シスコアカウントにご登録のEメールアドレス
2. 氏名
3. 会社名
4. 電話番号
5. スマートアカウントドメイン名
6. バーチャルアカウント名 
7. 追加したいユーザーの情報（CCO IDとメールアドレス）
8. お問い合わせ内容
9. エラーページのスクリーンショット  

参考情報

新規ユーザーをスマートアカウントに手動で追加する方法