PAK (Product Authorization Key)からスマートライセンスへの変換方法

license_kb · ‎2023-07-10

はじめに
PAK-->スマートライセンスへの変換手順
パターン①SO#と未使用ＰＡＫが紐づいている状態
パターン②登録済みPAKをスマートライセンスに変換する場合
ライセンス変換の完了確認方法
PAKをSA、VAに紐づける方法
変換がされない場合（シスコサポートチームへの依頼）
参考情報

はじめに

以下の変換方法は、「SA（スマートアカウント）にすでに紐づいている未使用のPAKの変換方法」、及び「使用中のPAKの登録機器自体からの変換方法」の２パターンを記載しております。また、前提として対象のSAとVA（バーチャルアカウント）へのアクセス権がないと変換自体ができませんので、権限が無い場合はアクセス権を申請する必要があります。

PAK-->スマートライセンスへの変換手順

パターン①SO#と未使用ＰＡＫが紐づいている状態

License Registration Portalページより、下記の手順に沿って従来の製品アクティベーションキー(PAK)をスマートライセンスに変換する事が可能となります。但し、以下の変換方法は、SA（スマートアカウント）と未使用のPAKが既に紐づけられている（登録されている）事が条件となります。PAKがスマートアカウントに紐づいていない場合は、Add New PAKからPAKをスマートアカウントに紐づけてください。

Step 1: 「PAKまたはトークン」タブより対象のPAKを選択

Step 2: サブタブにある「スマートアカウント」から ”選択されたPAKのスマートライセンスへの変換..”をクリック

Step 3: 変換先バーチャルアカウントと指定のライセンスを確認して送信（変換完了）

パターン②登録済みPAKをスマートライセンスに変換する場合

使用されている（登録済み）PAKをスマートライセンスに変換する場合される場合は、License Registration Portalページより、下記手順に沿って登録機器自体から変換する必要があります。但し、機器登録の際にSA（スマートアカウント）に紐づけていない場合は、デバイスのテーブルに対象の機器が表示されませんので、その場合はデバイスの追加からデバイスをSAに紐づける必要があります。

Step 1: デバイスタブにて対象のデバイス情報を選択し、「スマートライセンスの変換」をクリック

Step 2: 変換先VA、及び対象のライセンスを指定して「送信」をクリック

ライセンス変換の完了確認方法

また、引き続きLicense Registration Portalページの「トランザクション履歴」のサブタブよりライセンス変換完了の確認をする事ができます。

PAKをSA、VAに紐づける方法

PAKがまだSAに紐づいていない場合は、License Registration Portalページより以下の方法でSA・VAに追加して下さい。

Step 1: 「PAK又はトークン」のタブを選択頂き「PAK/トークンの新規追加」をクリック

Step 2: 対象のVA、及びPAK/トークンIDを入力

Step 3: PINナンバーを入力頂き、OKをクリック（登録完了されると、「PAKs/Tokens added successfully」と表示されます）

変換がされない場合（シスコサポートチームへの依頼）

もし、上記手続きを実施したにも関わらずエラー等が発生して変換ができない場合は、下記宛先にケース申請をお願い致します。

Eメール：japan-tac@cisco.com

電話番号：0120-608-802

Eメールでのご依頼の際は以下事項のご記入をお願い致します。

1. シスコアカウントにご登録のEメールアドレス
2. 氏名
3. 会社名
4. 電話番号
5. スマートアカウントドメイン名
6. お問い合わせ内容
7. バーチャルアカウント名 
8. 対象のPAK番号
9. エラーページのスクリーンショット

参考情報

履行されていないPAKをスマートライセンスに変換する方法

従来のPAKがスマートライセンスに変換されたことを確認する方法

スマートアカウントに新しいPAKを追加する方法