AP が C9800 からイメージをダウンロードした際にブートループが発生する問題

[JapanTAC_CSC]

2025年4月23日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題	AP が C9800 からイメージをダウンロードした際にブートループが発生する問題が発生します。
原因	ソフトウェア不具合 CSCvx32806 Access Points stuck in bootloop due to image checksum verification failed
解決策	CSCvx32806の修正バージョンにバージョンアップすることにより、この問題は発生しなくなります。 問題を発生させず AP を安全にアップグレードする方法は以下の記事を参照してください。 https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/wireless/wireless-lan-controller-software/221869-safely-upgrade-access-points-avoiding-i.html 既に問題が発生している AP を復旧させる方法は以下の記事を参照してください。 https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/wireless/catalyst-9800-series-wireless-controllers/220443-how-to-avoid-boot-loop-due-to-corrupted.html

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。