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ナレッジベース記事

2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 AireOS WLC が アンカーで 9800 が外部 (Foreign) WLC 環境において、それぞれのProfile 名が同一設定でないとクライアント接続はできませんが、その際 9800 側からアンカーにそのハンドオフメッセージを正常に通知せず、アイドルタイムアウトまでクライアントがDHCPメッセージを送信できない問題があります。  原因 ソフトウェア不具合:CSCwe42302 9800 IRCM Mobilit...

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2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 AP でイメージのダウンロード中に以下のようなメッセージを出力し失敗を繰り返し起動に失敗する問題があります。upgrade: /tmp space: ERROR! available 31052, required 40000upgrade.sh: /tmp space: ERROR! available 31052, required 40000Pre-conditions for image download not...

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2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 AP1832/AP1852 において下り方向のスループットが低下する問題が発生する場合があります。 原因 CSCwb11854 Low Throughput with WLC8540 and AP1852 解決策 CSCwb11854 の修正バージョンにバージョンアップすることにより、この問題は発生しなくなります。 備考本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。各製品の TAC SR C...

JapanTAC_CSC 投稿者 Rising star
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2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 C9105AXW において RLAN 設定を実施したポートに接続する有線クライアントのトラフィックが AP 上で Drop してしまう事象が生じる場合があります。 原因 CSCwf07384 Wired client behind Cisco C9105 RLAN is not able to pass traffic 解決策 CSCwf07384 の修正バージョンにバージョンアップすることにより、この問題は発...

JapanTAC_CSC 投稿者 Rising star
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2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 AP1815 および AP1832 において出荷時設定にリセットした後、デフォルトのクレデンシャルが機能しない問題が発生します。 原因 ソフトウェア不具合CSCwc62021 Cisco 1815, 1832 APs - default credential is not working after factory reset 解決策 コントローラで管理ユーザーを設定し、 AP をジョインさせることがワークアラウンドとな...

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2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9800 シリーズにおいて ip verify unicast source reachable-via rx を設定している際にパケットがドロップする問題が発生します。 原因 ソフトウェア不具合CSCvu47855 Sourced packets are dropped when "ip verify unicast source reachable-via rx" command is config...

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2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 C9800-L-C/F-K9 において、下記のようなメッセージが出力される場合があります。 %IOSXE-3-PLATFORM: Chassis 1 R0/0: kernel: pcieport 0000:00:01.0: PCIe Bus Error: severity=Corrected, type=Data Link Layer, (Transmitter ID)%IOSXE-3-PLATFORM: Chassis...

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2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9800 シリーズに帰属する C9105/C9115/C9120 AP が FlexConnect mode のとき、Policy Profile で WLAN Switching Policy を Central Switching から Local Switching に変更した後、該当の AP の帰属が外れ、再帰属できない問題が発生する場合があります。 原因 CSCwh61011: Cisco 9...

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2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9800 シリーズにおいて Lobby Ambassador ユーザで GUI ログインを試みると以下のようなエラーメッセージがブラウザに出力されログインできない問題が発生する場合があります。An error occurred.Sorry, the page you are looking for is currently unavailable.Please try again later.If...

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2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 C9105/9115/9120 AP において、無線クライアントが送信するデータパケットのサイズが大きい時に、AP が CAPWAP データパケットの一部を有線側に送信しない問題が発生する場合があります。この問題は Central Switching の WLAN において発生します。 原因 ソフトウェア不具合:CSCwh27425 C9115AX AP does not forward a part of CAPWAP...

JapanTAC_CSC 投稿者 Rising star
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2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題C9800 にて 多数の WLAN が設定されている場合に、WebUI の Policy Profile ページ (Configuration > Tags & Profiles > Policy) を開こうとすると、ページがフリーズする場合がございます。原因この問題は CSCwf93747 として報告されております。解決策CSCwf93747 の修正が加えられたバージョンにアップグレードします。 備考本不具合は、Bug ...

JapanTAC_CSC 投稿者 Rising star
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2024年1月26日 (初版)   TAC SR Collection主な問題 capwap window size が 0 に設定されている場合、WNCd プロセスで予期しないクラッシュが発生することがあります。クラッシュにより、次のようなエラーが生成されます。 Chassis 1 R0/0: pman: The process wncd has been helddown (rc 134) 原因この問題は CSCwf86242 として報告されております。解決策CSCwf86242 の修正が加...

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2024 年1月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 80Mhz でクライアントから AP への EAP-TLS パケットの一部がドロップする問題が発生する場合があります。80Mhz のみ発生する傾向があります。 原因 CSCwe07802   Cisco 2800/3800/4800/1562 drop upstream EAP packets  解決策 CSCwe07802 の修正バージョンにアップグレードすることにより、この問題は発生しなくなります。 備考本...

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2024年1月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 スイッチとWLC双方での接続ポートがauto-negotiationに設定されますが、C9800にてshow interfaces statusにより確認したWLCポートの速度情報が対向のスイッチポートの速度情報と一致しない問題が発生する場合があります。例.C9800#show interfaces statusPort Name Status Vlan Duplex Speed TypeTw0/0/0 conne...

JapanTAC_CSC 投稿者 Rising star
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2024年1月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 802.1x認証のWLANではFlex local authentication及びFlex local switchingを行うように設定しており、AP自身をRADIUSクライアントとしています。また、RADIUSサーバへ認証する時にRADIUS AttributeのNAS-IDにSSID名を付与する設定をします。この構成で、ソフトウェアプラットフォームがIOS-XEでもAireOSでも、クライアントが802.1...

JapanTAC_CSC 投稿者 Rising star
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