C9800 Wireless Controller の HA 構成で予期せぬ Failover が発生する問題

JapanTAC_CSC · ‎2019-10-16

2019年10月16日 (初版)

TAC SR Collection

主な問題

C9800 Wireless Controller の HA 構成で使用している場合に、予期せぬ Failover が発生することがあります。

原因

ソフトウェア不具合:
CSCvq88794 C9800 HA unexpected failover occurs

解決策

1) Keepalive Timer を長くすることでこの問題を回避することが出来ます。
C9800# chassis redundancy keep-alive timer 5

もしくは

C9800# chassis timer peer-timeout 500

2) CSCvq88794 の修正バージョンにバージョンアップすることにより、この問題は発生しなくなります。

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。