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JapanTAC_CSC
Level 8
Level 8

2022年10月28日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題

Catalyst 9800 シリーズで AAA サーバの自動検出が有効化されている場合、下記のメッセージが表示され、クライアントの AAA 認証が失敗してクライアントが接続できない問題が発生することがあります。
また、同じ時刻で異なる Site tag がアサインされた AP を利用しているクライアントの 802.1x 認証については問題なく成功することがあります。

%DOT1X-5-FAIL: Chassis 1 R0/2: wncd: Authentication failed for client (xxxx.xxxx.xxxx) with reason (AAA Server Down) on Interface capwap_908000b1 AuditSessionID 000000000027E58EFFE5F798 Username: xxxxxx

AAA サーバの自動検出を有効にするコマンドは次のとおりです。
automate-tester username <USERNAME> probe-on

原因

CSCwb39307 AAA server not marking as UP, even reachable and so client not getting authenticated via this server

解決策

Catalyst 9800 シリーズを再起動することにより、この問題は発生しなくなります。
また、CSCwb39307 の修正バージョンにアップグレードすることで発生しなくなります。

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。

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