2023年3月24日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
EWC で帰属 AP 数・接続端末が多い時に RA-trace ログを収集すると、
メモリ不足により、EWC の Crash が発生することがあります。
こちらは EWC 固有の問題で 、9800 シリーズには該当しません。
|
| 原因 |
ソフトウェアの不具合
CSCvy27394 17.6 - AP 9124 crashed due to oom (SF 05220527)
https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCvy27394
|
| 解決策 |
上記の Crash を防ぐために、修正バージョンで RA trace ログファイルが生成されないように一時的に変更されました。
また、EWC で RA-trace ログを取得する際に、以下の注意事項があります。
- 同時に最大 2 台まで RA-trace ログの取得を推奨
- RA-trace ログは、短時間での取得を推奨
|
備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
