Global CX Centers
TAC サポートについて
- Japan TAC 年末年始休業期間
- 2024 年 12 月 27 日 (金) 17:00 ～ 2025 年 1 月 6 日 (月) 9:00
- 年末年始受付け分の対応スケジュール
- 上記期間中に受付けたサービスリクエストは、2025 年 1 月 6 日 (月) 9:00 より順次対応いたします。
- 尚、Severity (シビラティ) 1 のサービスリクエスト、UCS 24 時間日本語サポートサービス契約のサービスリクエストは上記期間中においても対応いたします。
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Severity 1 のサービスリクエスト連絡先
TEL 0120-086-771 (Japan TAC 直通)
Global TAC (英語による対応) では、Severity1 以外のサービスリクエストも受け付けております。
＜Global TAC 連絡先＞
TEL: 0066-33-800-926
URL: https://mycase.cloudapps.cisco.com/case
*シビラティの詳細は、サポート ケース ガイドの「シビラティの定義」をご参照ください。
*テクニカル サポートの詳細については、Cisco テクニカル サービスご利用ガイド（PDF）もご利用ください。
