Grapevineサービスの確認Grapevine コアサービスの確認APIC-EM サービスの確認     このドキュメントでは、APIC-EMのプラットフォームで利用されているGrapevineというフレームワークについて説明しています。また、APIC-EM で動作している各サービスの確認手順について説明しています。 Grapevine APIC-EMでは、内部のアーキテクチャとしてGrapevineというフレームワークを利用しています。GrapevineはPaaS (Platfrom as...

APIC-EMで、rca コマンドによるログを取得する手順を説明します。 rca コマンドは、APIC-EMのプラットフォームである grapevine 上で動作するログ収集のためのコマンドラインツールです。 オフラインでログを解析したい場合や、TACから指示があった場合はこの手順を参考にログを取得してください。 準備するもの ログ取得にあたり、以下のアプリケーションが必要です。 Putty, TeratermなどのターミナルソフトウェアWinSCPなどのSFTP利用可能なFTPクライアント ...

概要Cisco Desktop Collaboration Experience DX650、DX70、DX80(以下 DX)で問題が生じた際に、TACからDXのログ取得を依頼される場合があります。このドキュメントではログの取得手順について説明しています。DXでは Problem Reporting Tool(以下、PRT)という機能が実装されており、必要なログを収集することが可能です。また、基本的なエラーメッセージに関しては24時間までログを保持しています。このため、DXで問題が生じた場合は、...