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Posts de fórum

Ola a todos,Com relação ao upgrade do 8.5 para o 9.1 e de acordo com o novo modelo de lincenciamento da Cisco com o ELM, antes de migrar temos que fazer a conversao das licenças para a nova versão? qual o procedimento para isto, ou precisamos abrir u...

Resolvido! TEHO

Pessoal,Em breve estaremos implementando esta solução e a nossa infraestrutura é composta por 3 clusters redundantes 1 em cada continente e cada cluster suporta vários países. A pergunta é, para implementar o TEHO temos que adicionar os Dial Peers, r...

Olá pessoal alguém pode me dar uma dica de como bloquear determinados ramais para não receber chamadas externas, porém esses ramais poderá fazer ligações externas.Estou com essa situação aqui na empresa.Desde já agradeço.Elton Faturetto.       

faturetto por Level 1
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Boa tarde,Recentemente tive a oportinidade de fazer um teste com o Zimbra Network e um CallManager 9 com Cups e Unity, a integração foi relativamente tranquila, aonde basicamente tive que criar um Application User no Presence, atribuir roles a este u...

jeancoelho por Level 1
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Olá,Pesquisei aqui no forum mas, não encontrei.Hoje utilizo CUCM Ver 9.1.1.20000-5, estou precisando configurar a programação chefe/secretária, tanto o chefe quanto a secretária utilizam o aparelho CP-8941, o que vocês sugerem?Abraço,Marcio Morais

Olá, estou com o seguinte caso.Acabei de implementar o BE6K com Presence 9.x e CUCM 9.x em um cliente e estou em um beta com alguns usuários (aprox. 10) com o Jabber 9.2.4 e os mesmos estão reclamando de picotamento de audio e uma como se a voz está ...

Olá, estou com o seguinte caso. Possuo dois router 2901 com um link de T1/E1 de 30 canais para cada router, conforme topologia abaixo.O que é recomendado fazer para tornar esses links em balanceamento e caso necessário, em failover? Grato,Fernando Si...

Resolvido! Sinalização R2

                   Boa tarde a todos,Recentemente tive que lidar com a implementação de um circuito de voz onde a operadora entregava com sinalização R2, acredito que isto não seja muito utilizado pois não encontrei muita coisa a respeito, alguem de ...

I know that CUCM can synchronize contact information with any LDAP server, then the ip phones can get this information from CUCM.But what is the communication protocol between the ip phone (cp-8945) and CUCM to exchange directory information contacts...

franque75 por Level 1
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Sei que o CUCM pode sincronizar informações de contato com qualquer servidor LDAP e, em seguida, os telefones IP podem obter essa informação a partir do CUCM.Mas qual é o protocolo de comunicação entre o telefone ip (CP-8945) e CUCM para pesquisar as...

franque75 por Level 1
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com Leonardo Oliveira e Guilherme VillarinhoBem vindo à discussão na CSC em Português. Esta é sua oportunidade de aprender e fazer todas as perguntas que queira sobre Cisco Unified Contact Center Express - Fundamentos, Configuração e Suporte.Leonardo...

Boa noite!Pessoal, olha só!!Tentando inserir uma logo nos aparelhos da empresa que trabalho errei na digitação do diretório na hora de upar os arquivos. Agora quando filtro pra ver o que eu upei o diretório das imagem e o arquivo .XML está assim: “Di...

faturetto por Level 1
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                   HI all               We have a problem with SIP tunnel betwen some CME and/or Asterisk and also with Call Manager 6.xProblem: SIP tunnel between all end point (CMEs and CUM 6.x) connected to an Asterisk (as a switch)All calls are o...

mourao123 por Level 1
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is there some way to use a "playback" in cucm9 on call queues at weekends? This is my scenario: at normal week, mon-fri at 08:00-19:00, all the calls from some DID number must go to the queues, that works fine. Out of this range (time/day), i need to...

jeancoelho por Level 1
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Caros amigos,estou passando por um problema muito estranho, nas últimas duas semanas temos tido muitas quedas de Link E1, e o erro sempre é o mesmo:%CONTROLLER-5-UPDOWN: Controller E1 0/0/0, changed state to down (RAI detected)Já pesquisei bastante a...

jguandalini por Level 1
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