コミュニティ Ask Me Anything イベント: Webex ミーティングの使い方

CiscoJapanModerator · ‎2020-03-24

Webex ミーティングのインストール、設定、導入、利用、他アプリケーションとの連動について話し合うためのトピックです。本ツールの有効、かつ便利な使い方、およびよくある問題のトラブルシューティングなどにご利用ください。

このフォーラムイベントはこのツールに詳しくない方、最近使い始めたばかりの方にもイントロダクションとしてご利用いただけます。

このイベントに参加するには、 をクリックして質問してください

3 月 23 日（月）より 4 月 8 日（水）まで、質問を投稿できます。

エキスパート

Angelica Hernandez Becerra は、コラボレーション、およびクラウドコラボレーションの High Value サービス/プレミアムサポートチームDesignated サービスマネージャーです。Webex Teams、Webex ミーティング、Jabber を主に担当しています。Angelica は ITIL ファンデーション V3 を取得しています。

Luis Gomez Rocandioは、コラボレーション、およびクラウドコラボレーションの High Value サービス/プレミアムサポートチームDesignated サービスマネージャーです。Webex、ビデオ機器、Jabber を主に担当しています。シスコで 11 年勤務しています。シスコの前は、Dell でリージョナルコーディネイターとして、ヒューレットパッカードでは administrative area に携わってきました。Luis は経営管理学（Business Administration）の学士号、および経営管理（Business Management）のディプロマを取得しています。

Christian Nucheは、コラボレーション、およびクラウドコラボレーションの High Value サービス/プレミアムサポートチームDesignated サービスマネージャーです。IT 業界、主にコラボレーション技術分野で 17 年経験を積んできました。シスコでは 15 年間、様々なコラボレーション、およびユニファイドコミュニケーションチームで Tech リードをはじめとするさまざまな役割を担い、PDI（Plan, Design and Implementation）チームでも活躍してきました。Christian は Cisco.com および Cisco コミュニティでもテクニカルドキュメントを作成しており、また、シスコ認証の Technical Reviewer、および Subject Matter Expertでもあります。

質問が多数となる場合、Angelica、Luis、Christian の3人とも回答できない場合があります。その場合は、引き続き Webex コミュニティをご利用ください。

その他のイベント：https://community.cisco.com/t5/custom/page/page-id/Events?categoryId=japanese-community

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質問に対する回答に必ず評価をお願いします。

CiscoJapanModerator · ‎2020-03-26

参加者によるwebcamとaudioをロックするにはどうすれば良いですか？"anyone can share"をオフにして"参加時にミュート"と”全員をミュート”をオンにしましたが、参加者がログインするときにスクリーンを表示したり話したりするのが聞こえます。音声とコールにインターネットおよびPCを使っているだけなのか、それは分かりません。
また、参加者がマイクやカメラをシェアしないように、アイコンのスクリーンキャプチャとセットアップスクリーンを両方一度にシェアするシェア出来る方法がありますか？

注）この質問は RevRobK2503による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが後ほど和訳を掲載致します。

lgomezro · ‎2020-03-27

セッションをパーソナライズし、それを割り当てることが出来ます。
下記のようにしてください。
control Hub > Meetings > Webex URL > Configure Site > Common Settings > Session Type

このメニューですべての出席者からロックしたいビデオオプションその他のファンクションを削除できます。リストの変更が完了したら「保存」をクリックし、セッションの名前を割り当てる必要があります。

ユーザーリストを選び、新規セッションを割り当て、以前のセッティングを無効にします。

注）この質問はlgomezroによる英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。

なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが後ほど和訳を掲載致します。

CiscoJapanModerator · ‎2020-03-27

回答ありがとうございました。試してみます。あなたとご家族が健康でありますように。
いろいろとありがとうございます。

注）この質問は RevRobK2503による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが後ほど和訳を掲載致します。

CiscoJapanModerator · ‎2020-03-27

別の問題があります。標準以下のインターネットネットワークセッティングでご意見＆回答メカニズムを必要とする仕事をしています。シスコシステムが必要ですか？あるいはSMSをEmailやウェブサービスに統合するアプリが要りますか？あるいはWebExで処理できますか？

注）この質問は IsraelEkanem27169による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが後ほど和訳を掲載致します。

cnuche · ‎2020-03-27

Webexはメールを送信し参加者を招待できますが、デフォルトではSMSを送信していません。EメールからSMS、またはその逆に変換する第三機関のサービスによって展開されています。Webexは第三機関のサービスではテストされていませんのでご注意ください。

下記URLをご参照ください。
https://leadsbridge.com/integrations/cisco-webex/sms-notification/

Webサービスのintegrationに関しては、Webexで利用可能なintegrationがあります。下記URLをご参照ください。
https://www.webex.com/products/integrations/index.html

基本的にそのドキュメントにないものは custom integration と見なされ、REST APIまたはXML APIを使用して独自の customized integration を作成できます。
Webexの開発者向けサイトとAPI固有のサイトは次のとおりです。
メイン開発者サイト
https://developer.webex.com/
REST API
https://developer.webex.com/docs/api/getting-started
XML API
https://developer.cisco.com/docs/webex-xml-api-reference-guide/

***注：Cisco TACは custom integration をサポートしていないのでご注意ください。custom integration のサポートを受けるには、開発者サポート契約が必要です。
または、メインの開発者サイトdeveloper.cisco.comに質問を投稿することもできます***
ご参考になれば幸いです。

注）この質問はcnucheによる英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが後ほど和訳を掲載致します。

CiscoJapanModerator · ‎2020-03-27

試しましたが私はうまくいきませんでした。

セッションタイプを作成しビデオオプションのチェックを外しました。
その後ホストユーザーの一人にこのセッションタイプを割り当てました。
このセッショタイプでミーティングをセットしようとしましたが、アシスタントは全員自分のビデオをまだ接続できます。

手順がどこか間違っていますか？

注）この質問は英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが後ほど和訳を掲載致します。

CiscoJapanModerator · ‎2020-03-27

Event Center, Support Center および Meeting Centerを利用しています。それぞれに関して適切な利用ケースに言及したドキュメントはありますか。弊社には1800名を超える社員がおり. 現在強制的に在宅勤務しています。ミーティングのアジェンダや参加者の人数によってどのタイプのミーティングにすれば良いか教えたいと思います。どんな資料でも結構です。

注）この質問は英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが後ほど和訳を掲載致します。

cnuche · ‎2020-03-27

お問い合わせのミーティングを比較したドキュメントは下記をご覧ください。

https://www.cisco.com/c/en/us/products/conferencing/product_comparison.html

一般的なルールは：
* 1000名超の参加者の場合は必ずWebex Events (ブロードキャスト仕様にもできます)
* 1:1または少人数の場合はPersonal Rooms (可能なら)
* 1000名以下の一般的なミーティングにはWebex Meetings
* Webexの特別な仕様が必要な場合は、それが含まれるミーティングタイプを選択（例：’hands on lab’が必要ならWebex Trainingを選択。上記ドキュメントにある特別仕様リストをご覧下さい）

注）この回答はcnucheによる英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが後ほど和訳を掲載致します。

CiscoJapanModerator · ‎2020-03-27

Webexアカウントを有効にする方法についてチュートリアルはありますか。数分前に認証されましたが「ミーティング」オプションをどのように有効化するのか分かりません。
何か設定が必要ですか・どのような手順を踏めば良いですか。

注）この回答は linaf211 によるスペイン語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが後ほど和訳を掲載致します。

cnuche · ‎2020-03-27

フリーアカウントの場合のプロセスを記載したドキュメントは下記になります。
https://help.webex.com/en-us/WBX000025111/How-Do-I-Sign-Up-for-a-Cisco-Webex-Meetings-Free-Plan
上記がお探しのものでない場合は詳細をお知らせください。

注）この回答はcnucheによる英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが後ほど和訳を掲載致します。

angelihe · ‎2020-03-27

下記リンクから簡単にWebex Meeting あるいは Teams desktop appをダウンロードできます。また、別のappストアにモバイル端末用のものもございます。インストール手順に従ってダウンロードしてみてください。

https://www.webex.com/downloads.html/

ご質問ございましたらご連絡ください。

注）この回答はangeliheによる英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが後ほど和訳を掲載致します。

CiscoJapanModerator · ‎2020-03-27

出来ました。ご回答ありがとうございました。

注）この回答は linaf211 によるスペイン語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが後ほど和訳を掲載致します。

CiscoJapanModerator · ‎2020-03-27

スケジューラーをしていますがオンラインで回答が見つからなかったので質問します。 Webex Meetingを同時にスケジュールすることは可能ですか？私自身はどのミーティングにも参加せず、ただ設定して出席者をインバイトするのみです。各ミーティングのホストは異なり、出席者も同じではありません。回答お願いします。

注）この回答はM.Xmasによる英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが後ほど和訳を掲載致します。

cnuche · ‎2020-03-27

もちろん出来ます。Webexのホームページでも出来ますしOutlook経由でも出来ます（OutlookでWebexミーティングをスケジュールするにはOutlook plugin / productivityツールがインストールされている必要があります）
Outlookを使用するとコンフリクトがあるかもしれませんが問題ありません。

注）この回答は cnuche による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが後ほど和訳を掲載致します。

CiscoJapanModerator · ‎2020-03-27

エキスパートの皆さん

トレーニングに必要な時間を取れないテクノロジを実行するために、専門の方々が世界中で頑張ってくれています。本当に感謝します。

予定されているイベントの登録情報について質問します。
Government in the Sunshine法により、私の組織は、委員会の会議にアクセスする前に、参加者に身元確認情報の入力を要求することを許可されていません。
私は会議のスケジュールを公開し、会議のパスワードを使用しなくていいようになりました。
ただし、出席者は未だに姓、名、メールアドレスを入力する必要があります。
このWebexイベントを100％公開し、すべての認証入力を取り除く方法を教えていただけないでしょうか。

注）この質問は Mike Andrews による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが後ほど和訳を掲載致します。

lgomezro · ‎2020-03-27

イベントをスケジュールをクリックします。イベントネームのところに登録のオプションがあるのでそのチェックを外し、イベントをスケジュールします。
デフォルトで出席者は氏名をメールアドレスのみ聞かれます。次回設定の手間を省くためこのオプションをテンプレートとして保存できます。

注）この回答は lgomezro による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが後ほど和訳を掲載致します。

CiscoJapanModerator · ‎2020-03-28

1) 同時に表示できる参加者の数を理解するのに苦労しています。
デバイスによって異なることは把握しました。

1. Webex 登録済み
2. Webex 未登録
3. 会議クライアント

私の認識は合っているでしょうか。

		Equal / Grid	Overlay / Active Presence / Active Speaker and Thumbnail	Prominent
Webex 登録済み	1	9?	1+6?	1+6?
Webex 未登録 (incl. Webex Teams)	1	25	1+9	1+9
会議クライアント	1	25	1+5 w/t ビュー切り替えボタン付き	N/A

** 参考 **
会議クライアントの場合;

Cisco Webex MeetingsおよびCisco Webex Eventsのフルスクリーンビデオレイアウト
https://help.webex.com/en-us/nk20oui/Full-Screen-Video-Layouts-in-Cisco-Webex-Meetings-and-Cisco-Webex-Events#concept_C0E25B039CA0CAB367B14DD17D1F5FE1

Webex登録済みデバイスの場合;

部屋またはデスクデバイスでの通話中の画面レイアウトの変更
https://help.webex.com/en-us/npsukcq/Change-the-Screen-Layout-in-a-Call-on-your-Room-or-Desk-Device

Webex未登録デバイスの場合;

Cisco Webex Meetingsのビデオウィンドウレイアウトオプション
https://help.webex.com/en-us/0qk6j6/Video-Window-Layout-Options-for-Cisco-Webex-Meetings

lgomezro · ‎2020-03-28

ビデオに関するご質問でしたらフルスクリーンのビデオレイアウトはPCでは5x5 となります。webex teams でも webex meetings でも同じです。
https://help.webex.com/en-us/fkf15cb/Screen-Layouts-in-the-Cisco-Webex-Meetings-Virtual-Desktop-App

参加者の氏名をご覧になりたい場合、イベントセンターでその情報を非表示にすることが可能です。ホストとパネリストのみが参加者の氏名を閲覧できます。ホストは一番右上に参加者の人数が表示されます。
パネリストの氏名の下で参加者リストが非表示になっている場合、出席者は何名がセッションに参加しているか確認出来ます。

他に必要な情報があればお知らせください。

注）この回答は lgomezro による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが後ほど和訳を掲載致します。

CiscoJapanModerator · ‎2020-03-28

回答ありがとうございます。
はい、ビデオについてです。
リンクは少々古いですがグリッドビューでは参加者16名となっています。
Webex登録した人と登録していない人がいる場合はどうなりますか？
可能なレイアウトが異なるため分かりにくいです。
このデバイスでは25名まで表示可能となっていますが・・・

注）この質問は Yosuke Morishita による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが後ほど和訳を掲載致します。