Yoshinaga 様
来週Webex Eventを実施するにあたり、リハーサルで下記の減少が発生いたしました。
本番でも発生する気がするのですが解決策はございますか？
事象その１
ファイル共有から動画を再生（音声あり）
4名のパネリスト＋1名の視聴者でリハーサルを実施
1名のパネリストと1名の視聴者がパネリストの話している音声は聞こえるが動画の音だけが聞こえない
残りの3名は問題なく音が聞こえる
音が流れなかった2名はパネリスト音声はPCスピーカーから流れ、つなぎっぱなしで使ってなかったヘッドセットから動画の音だけ流れていた人と、AirPodsの接続を解除しPCスピーカーにしたら聞こえるようになった人とがいる
聞こえた人はPCスピーカー＆マイクの人もいればマイク付きイヤホンをつないでいた人もいる
↓
懸念事項⇒本番もイヤホンを付けて聞く人は多そうなので、動画だけ聞こえないという問い合わせがありそう
解決策でイヤホンを外して聞いてくださいと言えば解決しそうだが、そうはできない人も多そうなので何か設定的な問題なら解決法を知りたい
事象その２
動画を再生中に、プレイヤーの再生位置を戻したり先に送ったりなど触れると、音が流れなくなる
一度停止して再度ファイルをアップすれば直るが、読み込みなどで時間がかかる
プレゼン中に任意の位置に戻したり先送りしたいときに不便
本番は12月9日になります。
ご確認のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
