解決済み! Webexのプランについて
6月11日現在、公式HPでのプラン案内が、無料、Starter、ビジネス、Enterpriseプラン の4つになっており、Plusプランが無くなっております。 どなたか、プランの変更のニュースがあったなどご存じの方おられますでしょうか？また、現在Plusを契約している場合、更新時は違うプランへ変更されるのでしょうか？今契約更新画面に移動しようとすると、リダイレクトで元の画面へ戻されてしまう状況です。 よろしくお願いいたします。
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解決済み! クラウド上の録画が出来ない件
クラウド上の録画が出来ません。CONTROL HUBで録画記憶領域（約5GB）を見ると、残量が無いのですが、一方で録画ファイルを見ると１つだけで容量もそれ程無い（約100MB）状態です。（何個か録画ファイルがあったので、１つだけ残して消去しました）想定される原因と対処方法があれば、ご教授下さい。よろしくお願いいたします。
今まで使えていたバーチャル背景が、突然下記のメッセージが出るようになり、使えなくなりました。「 システムが 最小要件を満たしていないため、仮想バックグラウンドを使用できません 。」この前まで使えていたし、システム要件も下記のとおり満たされています。プロセッサ：AMD Ryzen 5 3500U with Radeon Vega Mobile Gfx 2.10 GHzメモリ：8.00 GB (5.92 GB 使用可能)OS：Windows 10 Home 20H2 何か考えられる原因はありますでし...
非常に初歩的な質問です。 私の（今アクセスしているメールアドレス＝ユーザー名）で、勤務している会社を通じて、有料プランの扱いに変えて貰っているのですが、「50分の時間制限」のまま（つまり、無料サービスのステータス）です。同じ会社の、有料プランを利用しているメンバーに聞くと、同じメールアドレス（＝ユーザー名）で、無料用と有料用の二つのログインパターンがある、とのこと。 私は、一つの（無料用の）ログインパターンしかなく、後者でログインしたことがないです。 どのようなアクションを行えば、有料プランで正...
Windows Webex meetinsアプリにて "Webex サイトが利用出来ません" 上記の表示が出てしまい。開始やスケジュールなどが実行できない状況です。 Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.19042 build 19042 Meetins APP version 41.5.5.12 / APP 41.5.6先週あたりまでは問題なく利用できておりました。 プロキシ無し、Firewallの制限無し インターネットには接続されておりブラウジングは...
Webexの無料プランですが、業務利用は可能でしょうか？機能的に業務利用に耐えられるかという意味ではなく、ライセンスポリシー上、問題ないかというご質問となります。具体的には、会社対会社のミーティング等で利用しても良いのでしょうか？
Webex eventにて動画を共有した時に音声が共有されない。 動画はMedia Player MP4 主催者がアップしています。 お願い致します。
アカウント名が日本語だとWebexのログインに失敗します。画面が真っ白になります.アカウントを削除して、アカウント名をアルファベットして作り直したらログインできるようになりました。
Webex meetingにて、200人規模のセミナーを実施しましたが、画面は見れるのに、音声が聞こえないという事象が複数名からあがりました。Webexパーソナル会議サービスになります。どのような事象で、対応策はどのようなものがありますでしょうか。また、PCであればデバイスの不都合も考えられますが、アンドロイドでappをダウンロードしても、app上での参加で同様に音声が出ないトラブルがありました。appでは会議用に様々な機能設定がされているはずですが、それでもこのような事象は起こるのでしょうか。...
プレゼンテーション中に主催者や共同主催者などが字幕機能を使いたいと思っております。字幕機能を有効にはできたのですが字幕を書き込むことができません。右側に字幕バーは出るのですが打ち込むことができない、また、役割の変更でクローズドキャプション担当者が選択できません。 字幕機能を有効にしたのち、字幕を使うための方法を教えていただけませんでしょうか？よろしくお願いします。
Webex Starterプランを契約しています。一つのアカウント（一つのライセンス）で、複数のデバイスから同じ会議に参加するとき、デバイスごと表示名を変更することはできますか？
Webwx meetingsで「ミーティングを開始」「ミーティングに参加」を選択すると、「ミーティングに参加できません Webexミーティングサイトは現在使用できません。後でもう一度試してください。」となってしまいます。考えられる原因や対処の方法があれば教えてください。
Cisco Webex Starterを契約しています。現在の仕様では最大150名が会議参加可能なはずですが、昨日開催した会議では100名までしか参加できませんでした。昨年10月から契約していますが、その時点ではStarterの会議参加は最大100名の仕様だった記憶があり、その影響の可能性を考えています。何かアカウント側での設定等が必要なのでしょうか。
主催者以外の参加者の録画を許可するにはどうすればいいでしょうか。
質問です。 現在大学でwebexを使用しております。 ある日、webexで授業を受けるところでした。そこで授業が始まり、教授のカメラがオンになったとき、自分の画面から見た教授のカメラ表示が誤作動を起こしてしまい、ほとんど何も見えない状態です。 その日から毎回相手のカメラ表示が誤作動を起こして、こちらの画面に表示されてしまいます。 ちなみに相手からみた自分のカメラ表示は正常であるとのことです。 一回webexをアンインストールし、再度インストールしてみましたが、改善しませんでした。 解決策を知って...
弊社ではWebex及びWebexEventを利用しているのですが、今回大規模なセミナーをするにあたり、社内に詳しいものがおりませんので教えてください。（急いでおりまして、できれば本日確認できると幸いです）実施内容：社外の3000人に向けた、資料投影・動画配信をするセミナー確認内容：・御社ページにビデオ非対応は3000名、ビデオ対応は1000名可能とあるが”ビデオ”とは顔を映す意味で、動画配信ではないという認識であっているか・WebexEventでは上記実施内容を実行可能か、何か留意点はあるか
解決済み! プレゼンテーションツールについて
Webexは、Apple keynoteによるプレゼンテーションは可能でしょうか？
大学用のwebexアカウントの登録の際に途中で接続が切れてしまったというメッセージが出て登録が中断してしまい、その後再度登録しなおそうとしても既にアカウントを所持している旨のメッセージが表示されるのですが、先に進むとアカウント権限がありませんや、ログインしようとしてもシステム内にユーザーアカウントが見つからず、ユーザー認証に失敗したといったメッセージが表示されてしまいます。トラブルが起きた時に使っていたメールアドレスのみ新規登録もログインもできない状態です。
現在、所属している組織がWebEXを利用しています。昨今のCOVID-19パンデミックを受け、リモートミーティングの需要が増え、それに伴いWebEXでのMeetingも多くなりました。そんな中、私の所属組織内では、「回線負荷安定のため、参加人数を絞る」ということがよくされています。個人的には、WebEXが許容する最大参加可能人数（プランによって違うと理解していますが）内であれば、何人入ろうが通信の安定性には関係ないと思っているのですが、いかがでしょうか。もちろん、物理的には参加者が多すぎてCis...
録画した動画をアップして共有することはできますが、200Mまでしかアップできないようです。１Gアップする場合、契約を変更すれば可能になるなど、何か方法はございますでしょうか？
