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Appel téléphonique bug

Stephan D
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Bonjour,

De manière inexpliqué et n'ayant touché à rien .  Lorsqu'un client appel certains de nos téléphones ne sonnent pas et nous ne comprenons pas pourquoi . Nous sommes bien en statut actif et disponible etc...

Nous ne savons pas quoi faire pour régler le problème et le technicien n'aurait jamais eu ce soucis . 

2 Replies 2

arbonorg
Level 1
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Bonjour,

réponse peut-être un peu bête, mais tu n'avais pas le NPD d'activé ?  (ne pas déranger)

Plusieurs utilisateurs me l'ont activé par mégarde.

Bonjour,

Nous étions bien actifs ... Apparemment cela serait dû à la marque du
téléphone IPHONE 6 qui ne serait pas spécialement compatible.