Componentes Usados
La información de este documento esta basada en las siguientes versiones de software y hardware:
- Activación del Calendar Híbrido.
- En esta guía, use Calendario Híbrido con Exchange.
- Server Exchange 2019 Estándard.
- Expressway-C X14.0.5.
La información en este documento fue creado en un ambiente de laboratorio con dispositivos específicos. Todos los dispositivos usados en este documento fueron utilizados con una configuración inicial (limpia). Si tu red esta en producción, asegurate de entender el impacto potencial de todos los comandos empleados.
Sintomas
Expressway-C GUI
Navega en el menu Status > Alarms. Encontraras la siguente alarma: Cisco Webex Meetings site administrator password has expired or invalid: Cisco Webex Meetings site cannot be accessed due to expired or invalid administrator password. @webex meetings on affected site are not processed until this is resolved. Detailed info: the Cisco Webex Meetings site name includes "[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]: sitename.webex.com".
Webex Control Hub UI
Accede a admin.webex.com, después navega en la sección Hybrid > Hybrid Calendar with Exchange > Events. Cisco Webex Meetings site administrator password has expired or invalid: Cisco Webex Meetings site cannot be accessed due to expired or invalid administrator password. @webex meetings on affected site are not processed until this is resolved. Detailed info: the Cisco Webex Meetings site name includes "[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]: sitename.webex.com".
Detección del Problema
Inicie session en Expressway Connector, navegue en Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Webex Meetings Site Configuration > Pulse en el nombre del Sitio Address.
La configuración del Sitio Webex Meeting contiene Fully Qualified Site Name, Username, Password.
Solución
Remueva la información contenida en Username/Password dejando los campos vacíos. Accese al Connector VCS-C > Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Conferencing Services Configuration > Webex site. Guarde los cambios realizados.
Reinicie el Servidor Expressway para aplicar los cambios inmediatamente.
Navegue en Maintenance > Restart options > Reboot.
Nota: En caso de no ser posible realizar el Reinicio del Servidor, la alarma se limpiara 24 horas después de aplicar estos cambios.
Verificar que la alarma ha sido limpiada en Webex Control Hub UI
La alarma se mostrara como Resuelta.
Expressways en configuración Clusters
La solución alternativa solo es necesaria en el nodo principal.
Referencias
Troubleshoot Hybrid Calendar - Password Has Expired or Invalid
Configure the Calendar Connector Webex site settings
Supported Versions of Expressway for Webex Hybrid Services Connectors
Upgrade the Connector Host Expressway used for your Hybrid Services
Hybrid Calendar Service Release Notes
Automatic Upgrades for Hybrid Services Resources