CCPから「Launch Wireless Application」をクリックするとエラーになる

[omni_cisco]

Cisco892Wの設定をしています。

CPExpressで初期設定を終え、CCP（Ver.2.4）で基本IOSの設定がほぼ終わった状態です。

有線接続でのインターネット、メール送受信等々は正常です。

CCPからWirelessを選択して設定を入れ、画面下部の「Launch Wireless Applocation」ボタンを

クリックすると、IEのウィンドウが開きHTTPSでBVIのIPアドレスに接続しようとしますが、

「接続できません」と表示されます。

URLを「http://192.168.0.1<BVIのIPアドレス>」に変更すると、ユーザー名とパスワードを入力する

画面が数回表示された後、「Enter」ボタンだけのページが表示されます。

「Enter」をクリックしても、表示に変化はなく、ステータスバーに「ページでエラーが発生しました」

とのメッセージが出ました。（添付参照）

エラー内容をウィンドウで確認すると、ソースコードのエラーのような内容です。（添付参照）

このエラーを回避し、Wirelessの詳細設定をCCPから実施するにはどうしたらよいでしょうか。

[Surendra BG]

we are hitting the bug!!

here is the document that i have written which explains us to get the issue resolved!!

https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-13047

lemme know if this resolved ur issue and answers ur question!!

Regards

Surendra

[omni_cisco]

Surendra様

返答ありがとうございました。

アクセス権限上、BugToolKit、IOSのアップグレード版またはダウングレード版の入手が

できず、入手可能となるような権限に変更するにはサポートの追加購入が必要となる

のでしょうか。

購入が必要となると現状難しいです。

IOSのバグということですが、今使用している892WのIOSでは、CLIを使用しても、

Wirelessを含む設定を完了させることはできないのでしょうか。

下に、基本IOS、APのIOSのshow versionの抜粋を挙げます。

回答よろしくお願いします。

------------------ show version ------------------

Cisco IOS Software, C890 Software (C890-UNIVERSALK9-M), Version 15.0(1)M3, RELEASE SOFTWARE (fc2)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2010 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Sun 18-Jul-10 08:34 by prod_rel_team

ROM: System Bootstrap, Version 12.4(22r)YB3, RELEASE SOFTWARE (fc1)

------------------ show version ------------------

Cisco IOS Software, AP801 Software (AP801-K9W7-M), Version 12.4(21a)JA1, RELEASE SOFTWARE (fc1)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2009 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Wed 16-Sep-09 18:59 by prod_rel_team

ROM: Bootstrap program is AP801 boot loader
BOOTLDR: AP801 Boot Loader (AP801-BOOT-M) Version 12.4(10b)JDA3, RELEASE SOFTWARE (fc1)

[Surendra BG]

Please upgrade the code on the AP module 12.4(21a)JY, this will resolve the issue..

Regrads

Surendra

[omni_cisco]

Surendra様

返信ありがとうございます。

失礼ですが、当方が今お聞きしたいことから回答がずれています。

今お聞きしたいのは以下の2点です。

・当方が提示したバージョンのIOSで、CCP/CLIに関係なく、正常に

設定を完了させることができるのか

・APのIOSをアップグレードしない限り、絶対に設定を完了させることは

できないのか

yesかnoかでお答えください。

タイトルと質問がずれてきてすみませんが、回答よろしくお願いします。

[Surendra BG]

Yes, we have to upgrade the AP IOS not CCP or Routers IOS.. Its AP IOS only.. Please follow the link which i have provided in the foirst post.

Regards

Surendra

[omni_cisco]

Surendra様

回答ありがとうございました。

APのIOSのアップグレードを実施しない限り、設定を正常に完了することは

できない、と理解しました。この理解で正しいでしょうか。

先のSurendra様の回答の中のリンク先ページ内容を確認しました。

https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-13047

2011/04/06 2:54付Jan Bronee 様の質問に対するSurendra様の回答を読み、

以下のページにアクセスしました。

http://www.cisco.com/cisco/web/psa/default.html?mode=prod

次に機種から以下ページを表示しました。

http://www.cisco.com/en/US/docs/routers/access/sw_activation/SA_on_ISR.html#wp1057958

>Finding Support Information for Platforms and Cisco IOS and Catalyst OS Software Images

> Use Cisco Feature Navigator to find information about platform support and Cisco IOS and Catalyst OS software image support. To access Cisco Feature >Navigator, go to http://www.cisco.com/go/cfn. An account on Cisco.com is not required.

上記内容を受けて、

http://www.cisco.com/go/cfn.

にアクセスし、「Cisco Feature Navigator」で、

Research software releases ->Search by Platform

から、「892」を選択したところ、Surendra様が提示された「12.4(21a)JY」がプルダウンに

表示されません。

どうすれば「12.4(21a)JY」がダウンロードできるのでしょうか。

[Surendra BG]

Hi,

Here is the link to download the software.. it will be of great help if you could post the reply in English..

http://www.cisco.com/cisco/software/release.html?mdfid=282550222&flowid=553&softwareid=280805680&release=12.4.21a-JY&rellifecycle=ED&relind=AVAILABLE&reltype=latest

Lemme know if this answered ur question!!

Regards

Surendra

[omni_cisco]

Surendra様

回答ありがとうございました。

> it will be of great help if you could post the reply in English..

私は英語が書けません。不正確な英語で投稿して意味が通じないよりは、

母国語で質問させていただいた方が、意思疎通ができると思います。

付け加えるなら、私も回答は日本語でほしいと思っています。

提示されたURLにアクセスし、Download Nowをクリックしたところ、以下の

内容が表示されました。

> To Download this software, you must have a valid service contract associated to your Cisco.com user ID.

> •If you do not have a service contract you can get one through:

>   •Your Cisco Account Team if you have a direct purchase agreement with Cisco

>   •Your Cisco Partner or Reseller

> •Once you have the service contract you must associate your service contract to your Cisco.com user ID with Profile Manager

Jan Bronee  様のケースと全く同様です。

Jan Bronee 様への回答で、Surendra様は以下のように回答されていました。

> If u have purchased the router few days back, then please open up a TAC case with us.. we will help you out in publishing the softwate and help u out!!

open up a TAC case という箇所ですが、購入したルータの箱の中に、ソフトウェアに関するドキュメントが

同梱されていた、という意味でしょうか。（もしそうであれば、ドキュメントタイトルを教えてください）

それとも、今やっているようにWeb上で対応する、という意味でしょうか。

ご回答よろしくお願いします。