네트워킹 및 무선
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[단순 참고용] : Webex RSS Feed를 Webex Space에서 실시간으로 받기
서론본 기사는 현 시점을 기준으로 작성되었습니다. Webex 서비스를 운영하다 보면, 장애(Incident)를 포함한 각종 업데이트 정보를 확인하는 것이 중요할 때가 있습니다. 특히 고객 대응이나 사내 협업 중에는 status.webex.com 사이트를 수시로 확인하기 어려운 경우도 많습니다. 이럴 때 활용할 수 있는 방법 중 하나가 바로 Webex RSS Space 입니다.이번 글에서는 Cisco에서 제공하는 Webex RSS Feed 기반 ...
LMS3.x, LMS4.x 에서 Syslog*.db 의 크기가 커짐
2012년 5월 15일 (초판) TAC SR Collection주요 문제 CiscoWoks LMS3.x, CiscoPrime LMS4.x 에서 SyslogFirst.db, SyslogSecond.db, SyslogThird.db 의 데이터베이스 크기가 증가하는 문제가 보고되었습니다. 해결책 LMS3.x 에서는 Resource Manager Essentials > Admin > Syslog > Force Purge 을, LMS4.x...
데스크탑 시리즈 스위치에서 ACL 설정을 수행하면 오류 메시지가 표시되는 경우가 있습니다.
2012년 4월 23일 (초판) TAC SR Collection주요 문제 스택 구성의 데스크탑 시리즈 스위치에서, ACL을 적용하거나 ACL가 적용된 상태에서 장비를 재부팅하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시되는 경우가 있습니다. %IPACCESS-4-INVALIDACL: Invalid ACL field: Acl type is 0: %IPACCESS-2-WRONGSIZE: Incorrect length acl ipc xdr of...
Android 의 Webex App 에서 수신 시 단말기 진동이 멈추지 않음
2024년 4월 17일 (초판) TAC SR Collection주요 문제 Android 의 Webex App 에서 수신 시 단말기 진동이 멈추지 않는 경우가 있습니다.이 문제는 다음과 같이 특정 상황에서 수신이 2회 연속으로 발생할 때 나타납니다. 1. 단말기 잠금을 해제하고 홈 화면인 상태에서 첫 번째 통화가 수신됨2. 첫 번째 통화가 수신 중일 때 두 번째 통화가 수신됨 (두 번째 통화는 통화 중이므로 끊김)3. 첫 번째 통화의 발신...
Webex Suite 미팅 플랫폼에서의 예약되지 않은 미팅 알림에 대하여
2024년 4월 17일 (초판) TAC SR Collection주요 문제 이전의 Webex Meetings 에서는 예약되지 않은 미팅이라도 Outlook 나 Google 캘린더와 같은 스케줄러 앱으로 알림이 전송되었으나, Webex Suite 미팅 플랫폼에서는 예약되지 않은 미팅에 관한 알림은 전송되지 않습니다. 원인 Webex Suite 미팅 플랫폼으로의 이전으로 인해 사양이 변경되었습니다. 해결책 미팅 일정 알림 전송이 필요한 경우에는 미...
CP-8800 에서 통화 기록을 표시하기 위한 버튼이 반응하지 않음
2024년 4월 17일 (초판) TAC SR Collection주요 문제 Cisco IP Phone 8800 시리즈(CP-8800)에서 통화 기록을 표시하기 위한 버튼이 반응하지 않는 문제가 보고되었습니다. 바로가기로서 CP-8800 표면에 있는 내비게이션 클러스터의 '위' 버튼(이하 이미지의 빨간색 테두리 참조)을 누르면 통화 기록이 표시되어야 하지만, 본 문제로 인해 이 버튼이 반응하지 않게 됩니다. 본 현상이 발생해도 애플리...
Webex Calling - Webex 모바일 앱의 동시 통화 수 제한
2024년 4월 19일 (초판) TAC SR Collection주요 문제 Webex 모바일 앱(iOS,Android)에서 통화 중에 동시에 여러 건의 수신 전화가 올 경우, 3번째 수신 전화 알림이 뜨지 않고 부재중 전화 기록만 남는 현상이 보고되고 있습니다. 원인 Webex 모바일 앱의 동시 통화 수 제한 때문입니다.모바일 기기의 UI 제한으로 인해, 클라이언트가 지원하는 Active Call는 최대 2개입니다. 따라서 통화 중인 호를...
Unified CM / CUC에서 Tomcat 관련 서비스를 시작할 수 없음
2024년 4월 19일 (초판) TAC SR Collection주요 문제 Cisco Unified Communication Manager ( 이하 Unified CM) 및 Cisco Unity Connection ( 이하 CUC)에서 일부 서비스를 시작할 수 없는 경우가 있습니다.시작할 수 없는 서비스는 다음과 같습니다.Unified CM 서비스Cisco UDS TomcatCisco SSOSP TomcatCisco AXL TomcatCU...
CUC 에서 Ungraceful Shutdown detected 이(가) 표시됨
2024년 4월 19일 (초판) TAC SR Collection주요 문제 Cisco Unity Connection ( 이하 CUC) 의 CLI/GUI 에 로그인할 때, "WARNING: Ungraceful shutdown detected" 라는 메시지가 표시되며, CUC 의 재구성이 권장됩니다.메시지 예시: WARNING: Ungraceful shutdown detected - A rebuild of this node is highly ...
Expressway CE1200, CE1300 어플라이언스의 RMA 대상 부품에 대하여
시작하며RMA대상 부품에 대하여 시작하며 Cisco Expressway CE1200, CE1300 어플라이언스 모델의 RMA 대상 부품에 관해 기재합니다. RMA대상 부품에 대하여 Expressway CE1200, CE1300 은(는) Cisco UCS C220 M5, M6 을(를) 기반으로 하는 어플라이언스 모델이지만, Installation Guide 에 기재된 아래 부품만이 RMA 대상 부품입니다. 만약 아래 이외...
Webex Calling - 헌트 그룹 착신 시 사용자 기능의 동작에 대하여
개요 사용자 기능의 동작 문제 해결 방법 참고 정보 개요 본 문서에서는 헌트 그룹 에이전트로 등록된 사용자가 착신 전환 설정 등 사용자 기능을 설정해 둔 경우, 헌트 그룹으로 착신이 발생했을 때의 동작에 대해 설명합니다. 사용자 기능의 동작 헌트 그룹으로부터의 착신 호인 경우, 사용자가 착신 전환 등을 개별적으로 설정했을 때의 동작은 다음과 같습니다. 사용자 기능동작모든 전환 설정전환하지 않음음성 사서함 전환전...
Room Bar Pro - Web GUI 상에서 COP 파일을 사용한 업그레이드 실패
2024년 4월 23일 (초판) TAC SR Collection주요 문제 Room Bar Pro 디바이스에서, Web GUI 로부터 COP 파일을 사용하여 업로드할 때,업로드는 완료된 것으로 보이나, [Software Upgrade] 화면으로 이동되며,몇 초 후 홈 화면으로 돌아가 버리면서 소프트웨어 업그레이드에 실패하는 현상이 발생합니다. ■대상 버전cmterm-s53300ce11_9_2_4.k4.cop.sha512cmterm-s533...
Webex Calling - 서로 다른 로케이션에 있는 동일 내선 번호로의 통화 연결 정보
2024년 4월 23일 (초판) TAC SR Collection주요 문제 이전에 등록되었던 내선 번호를 삭제한 후, 해당 번호의 삭제 확인을 위해 전화를 걸었을 때 발신 사용자 및 다른 로케이션 내에 설정된, 삭제한 내선 번호와 동일한 내선 번호로 착신되는 경우가 있습니다. 원인 Control Hub(CH)의 서비스 설정에 있는, Calling > Service Settings > Internal Dialing 내의 Allow exten...
Webex Calling - 서로 다른 로케이션에 있는 동일 내선 번호로의 통화 연결 정보
2024년 4월 23일 (초판) TAC SR Collection주요 문제 이전에 등록되었던 내선 번호를 삭제한 후, 해당 번호의 삭제 확인을 위해 전화를 걸었을 때 발신 사용자 및 다른 로케이션 내에 설정된, 삭제한 내선 번호와 동일한 내선 번호로 착신되는 경우가 있습니다. 원인 Control Hub(CH)의 서비스 설정에 있는, Calling > Service Settings > Internal Dialing 내의 Allow exten...
Webex Calling - 콜 픽업 그룹에 대한 설정 변경 불가
2024년 4월 23일 (초판) TAC SR Collection주요 문제 일괄 관리 기능 (Bulk Manage) 을 사용하여 CSV 파일로부터 콜 픽업을 생성한 후, 수동으로 Control Hub(컨트롤 허브)의 Calling > Features > Call Pickup 에서 멤버를 추가하거나 삭제할 수 없으며, 「저장」 버튼이 비활성화(회색으로 표시)되는 현상이 발생합니다. 원인 CSV 파일 내의 콜 픽업 이름에 반각 「(」가 포함되...
