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Beginner

Stuck at POST: Thermal Tests : Begin

Hi Guys,

 

My switch is unable to boot up, it keep stuck at POST: Thermal Tests : Begin ? I xmodem a new image into the switch but didnt work.

 

switch: boot flash:c2960x-universalk9-mz.152-6.E.bin
Loading "flash:c2960x-universalk9-mz.152-6.E.bin"...Verifying image flash:c2960x-universalk9-mz.152-6.E.bin.....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................Image passed digital signature verification
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File "flash:c2960x-universalk9-mz.152-6.E.bin" uncompressed and installed, entry point: 0x3000
executing...

Restricted Rights Legend

Use, duplication, or disclosure by the Government is
subject to restrictions as set forth in subparagraph
(c) of the Commercial Computer Software - Restricted
Rights clause at FAR sec. 52.227-19 and subparagraph
(c) (1) (ii) of the Rights in Technical Data and Computer
Software clause at DFARS sec. 252.227-7013.

cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, California 95134-1706

 

Cisco IOS Software, C2960X Software (C2960X-UNIVERSALK9-M), Version 15.2(6)E, RELEASE SOFTWARE (fc4)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2017 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Sat 05-Aug-17 12:55 by prod_rel_team
Initializing flashfs...
Using driver version 4 for media type 1
mifs[7]: 12 files, 1 directories
mifs[7]: Total bytes : 1806336
mifs[7]: Bytes used : 834560
mifs[7]: Bytes available : 971776
mifs[7]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[7]: Initialization complete.

mifs[8]: 0 files, 1 directories
mifs[8]: Total bytes : 3870720
mifs[8]: Bytes used : 1024
mifs[8]: Bytes available : 3869696
mifs[8]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[8]: Initialization complete.

mifs[9]: 5 files, 1 directories
mifs[9]: Total bytes : 258048
mifs[9]: Bytes used : 8192
mifs[9]: Bytes available : 249856
mifs[9]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[9]: Initialization complete.

mifs[10]: 5 files, 1 directories
mifs[10]: Total bytes : 258048
mifs[10]: Bytes used : 8192
mifs[10]: Bytes available : 249856
mifs[10]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[10]: Initialization complete.

mifs[11]: 622 files, 19 directories
mifs[11]: Total bytes : 122185728
mifs[11]: Bytes used : 50146816
mifs[11]: Bytes available : 72038912
mifs[11]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[11]: Initialization complete.

...done Initializing flashfs.
Checking for Bootloader upgrade..
Boot Loader upgrade not required (Stage 2)


FIPS: Flash Key Check : Begin
FIPS: Flash Key Check : End, Not Found, FIPS Mode Not Enabled

extracting front_end/front_end_ucode_info (43 bytes)
POST: MA BIST : Begin
POST: MA BIST : End, Status Passed

POST: TCAM BIST : Begin
POST: TCAM BIST : End, Status Passed

POST: ACT2 Authentication : Begin
POST: ACT2 Authentication : End, Status Passed
Waiting for Stack Master Election...
POST: Inline Power Controller Tests : Begin
POST: Thermal Tests : Begin

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
Hall of Fame Community Legend

Re: Stuck at POST: Thermal Tests : Begin

Raise a TAC Case so they can update the Bug ID and give you instructions.

View solution in original post

8 REPLIES 8
Hall of Fame Community Legend

Re: Stuck at POST: Thermal Tests : Begin

CSCtx90729

Everyone's tags (1)
Beginner

Re: Stuck at POST: Thermal Tests : Begin

Hi Leo,
Have read through the guide, but unsure which image to use as the model is not listed inside.
Hall of Fame Community Legend

Re: Stuck at POST: Thermal Tests : Begin

Raise a TAC Case so they can update the Bug ID and give you instructions.

View solution in original post

Beginner

Re: Stuck at POST: Thermal Tests : Begin

FIXED For me,

 

What worked for me was removing the stacking module completely while powered off and then trying again.

 

I have a Cisco C2960X-24PS-L that this happened to after I upgraded the firmware to version 15.2(4)E6 which is the latest recommended firmware as of 10/3/2018.  I updated it, found that the POST fan was at full blast and the switch had all lights on besides the "sys" light which was blinking continuously slowly. 

Pulling the power just rebooted it into the same POST Thermal Fan loop.  As shown above I hooked up a console cable and it got stuck on "POST: Thermal Tests : Begin"

 

What fixed it for me was removing the whole stacking module itself.  My switch was standalone, but I had migrated it from another stack and so I just left the stacking module inside it.  Not sure if the firmware update harmed the stacking module, but once I powered it off, removed it, and powered back on the POST fan pattern was different, and it booted right up.

 

Good luck!

Beginner

Re: Stuck at POST: Thermal Tests : Begin

The stack module was my problem as well thank you.  I pulled the module the switch booted successfully then I was able to reinsert the module reboot the switch and it now works as expected. 

Beginner

Re: Stuck at POST: Thermal Tests : Begin

Thanks for this info. I didn't have a stacking module installed but after reading your post I figured what could it hurt. My issue was resolved by adding a stacking module, switch booted right up, saved config, shutdown and removed stacking module. Switch is back to normal.

Beginner

Re: Stuck at POST: Thermal Tests : Begin

You guys are awesome, I had this problem and saw the bug, and thought I was going to have to replace the switch.  Sure enough, for whatever reason, putting a stack module in it allowed the switch to boot right up.

 

Then I unplugged it, removed the stack module, and powered it on.  Came right up - it appears to be all good now.  Thanks for sharing your solutions here.

Beginner

Re: Stuck at POST: Thermal Tests : Begin

 
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