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Cambio MHO en UCCX

Charlie261804
Beginner
Beginner

Al realizar el cambio de MOH en call control group del UCCX  el audio no suena cuando es invocaso con un hold en el script.

 

Me sucedió ese problema y lo solucione de la siguiente manera.

 

Reiniciando todos los CTI port involucrados con el call control group.

 

con esto queda solucionado el problema.

 

Adicionalmente es necesario validar que en todos los call manager tengan el audio correctamente.

 

Saludos.

 

 

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