Добрый день!
Возникает такая проблема:
когда в очереди бывает больше 5 человек начинает зависать. У агентов на Finesse пишеться зарезервировано и на следующего клиента не переходит.
Клиента оставляет на линии и так же бывают случаи, когда клиент на очереди например 4 и его вдруг перекидывает на 7.
Прошу подсказать решение проблемы.
