Buen día Estimados. se crearon dos campañas como agente base con funcionalidad predictiva y progresiva dentro de un UCCX 12.5, en el momento que la llamada ingresa al agente por medio de finesse tiene un botón de reagendar la llamada o callback, en e...
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Publicaciones del foro
Tengo un servidor activo Cisco Unity y al mismo le acabo de hacer un clon y le quiero cambiar la ip
Hola como estan?Necesito de su ayuda, cuando intento instalar el CUE en mi router me da un el siguiente error al tratar de abrir la seccion:DESMS-ROUTER#service-module In2/0 sessionTrying 192.168.1.222, 2131 ... OpenNpx1 Apm Err Dbg Enb App MemReduce...
Saludos Comunidad Cisco... tengo problemas con este escenario:Switch Cisco 3750G con Puertos PoE.Telefonos Ip Marca Grandstream GPX1620.El problema es que el Switch no me enciende via PoE los Telefonos Ip a pesar que los telefonos son PoE. he tenido ...
Hola compañero, alguien sabe si puedo bajar alguno reporte que me diga cuantas llamadas atendió un operador de la consola Cisco Unified Attendant Console, les agradecería mucho su apoyo.
Buenas, estoy comprobando el oid de dspfarm snmpwalk -v 2c -c comunidad x.x.x.x 1.3.6.1.4.1.9.9.86.1.6.5.1.10 que se supone muestra "This object indicates the total number of availableconference sessions per conference profile from theconfigured ...
Buenas a todos,Tenemos un problema de configuracion de nuestra centralita IP a la hora de resgitrar la SIP trunk.Hasta ahora teniamos una cuenta conTelsome, en la cual no daban el usuario del tipo numero 654347xxxx con su password.El problema es que...
We have a Cisco Model ISR4321/K9 router with Cisco IOS XE Software Version 16.09.04The problem occurs when we make a call forward to an external number.The call made by User A to the destination User B (user B has activated a call forwarding to anoth...
Hi,In my script I need to configure the opcion #2, so when the user press it he'll listen the options 2.1,2.2,2.3... etc.Please, How I can do that?Thxs,John
Buenos días,Necesito instalar un Unity y un IM&P ambos como subscriber para mi site alternos en la actualidad ya tengo un subcriber de cada uno en el cluster y pienso clonar estos dos para el site alterno tengo la version 12.0 en esta version existe ...
SWE TIENE UN SISTEMA CISCO CON TELEFONOS CP-7821 (20 TELEFONOS), PERO EN SISTEMA INFORMAN QUE NO SE PUEDE AGRGAR UNA EXTENCION MAS O BIEN ME DICEN QUE LA PLATAFORMA ES OBSOLETA YNO SE PUEDE HACER MAS.. NECESITAMOS ESA ORIENTACION PARA HACER QUE SI SE...
Hello everyone, nice to greet you. I am hoping to get some feedback from you that can help me resolve the situation I am presenting below. I am working on the registration of my sip server, but I have not been able to do the registration. So far I...
Buen día Quisiera de su apoyo para resolver una duda, un telefono ip se descompuso y se cambio por un modelo de ip phone 7962, cambiamos la Mac-address en el cisco 2851, pero al cambiar marca el siguiente mensaje "Can not update the CNF file for phon...
Buenas noches necesito vuestra ayuda tengo problemas con los teléfonos de la sede, no reciben muchas de las llamadas -no entran las llamadas en el orden correcto -se escuchan mal algunas llamadas ya he revisado la configuración de los terminales y es...
Hi how are things.I have a problem to be able to activate my E1 card since the "card type" command does not appear I have a 3845 router.I hope you can guide me a little.
