Buenas tardes,
Hace unos meses cambié de móvil y olvidé volver a descargar Duo mobile en mi nuevo móvil, ayer cerré mi cuenta de instagram sin querer y al momento de volver a iniciar sesión me pide el codigo de Duo mobile. He abierto mi cuenta de Duo mobile en mi anterior móvil, he inciado sesión mediante la cuenta de gmail con la que lo configuré y puedo ver las distintas aplicaciones que tengo (tengo activada la opción de "respaldar cuentas con Google Drive") pero dice que hay que activarlas para que pueda volver a generar códigos y para eso me pide la contraseña de Duo mobile, pero no recuerdo cuál es.
¿Hay alguna forma en la que pueda restablecer mi contraseña de Duo mobile?
Agradecería mucho que alguien me ayude porque necesito el codigo que genera Duo mobile para poder acceder a mi cuenta de instagram, ya que no tengo los códigos de respaldo que proporciona instagram. He contactado con ellos mediante un informe pero me lo han denegado repetidas veces.
