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Factory Reset Telephony Setup Wizard UC 560

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Sehr geehrtes Forum,

die Nerven liegen blank. Am Montag geht der Geschäftsbetrieb wieder weiter und der Telephony Setup Wizard macht Probleme!

Der Reset unserer Anlage UC560 hat funktioniert. Nach dem Einspielen der aktuellen Firmware 8.6.0 und der local Datei für deutsche Sprache sind wir bei dem Telephony Setup Wizard gescheitert! Diesen Vorgang haben wir nun 4 mal wiederholt mit dem Ergebnis, dass der CCA untenstehende Fehlermeldung liefert!

Configuration Error

An error occurred while configuring the device. To generate troubleshooting logs...

... Error Details. 500, Exception occurred:null. ...

Der Prozess bricht auch nicht an der gleichen Stelle ab. Mal waren es 55%, dann wieder nur 32% und heute Morgen 35%...

Fehlermeldung_TSW.png

Die Logdatei umfasst ca. 525 KB. Da ich die Datei nicht einfach so anhängen möchte, würde ich Sie nach Rücksprache versenden!

Vielen lieben Dank für Ihre Hilfe

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paolo bevilacqua
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Wrong forum, post in "small business voice - UC500". You can move your post using the Actions panel on the right.