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Telefono 7942 y 7962 muestra pantalla negra despues de un hard reset con (#3497672850*#)

fernandotellez
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Hola a todos.

 

El cliente realizo un hard reset con #3497672850*# y los teléfonos no responden, se tiene un CME gateway 2921 y este esta dando el tftp y el DHCP. 

Eh encontrado que se puede realizar la recuperación por medio de un tftp server colocado en una computadora, pero los que eh intentado hasta el momento no me han funcionado.

Alguien que me pueda ayudar a darme los pasos o una guía para poder recuperar estos teléfonos modelos  CP-7942 y 7962.

 

Gracias.

 

 

2 Replies 2

fernandotellez
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Despues de muchos intentos , les Comparto el manual para poder recuperar el teléfono, espero les ayude...

abad1
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hola que tal, tengo el mimo problema, el equipo prende, pero de ahi se queda en pantalla negra, lei el libro de recuperación, pero no me da resultado.. alguien me podria ayudar