i can't access configure terminal ISR 4221

[rodriguezalvaro]

I bought this equipment and when it started it does not allow me access when configure terminal, it tells me command not supported

What could be happening?

Best regards

[Daniel Ordóñez Flores]

Hi @rodriguezalvaro 

With the new IOS-XE, you will get all the Viptela stuff which means your basic commands won't work. So "Configure Terminal" is a no go. The command is "config-transaction". 

You will need to download a previous IOS-XE image (I downloaded 16.6.6) you can try to stop PnP.

Espero que la información haya sido útil y si no tienes más preguntas recuerda cerrar el topic, seleccionando la respuesta como "Respuesta correcta"

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[Diana Karolina Rojas]

Hola Alvaro ¿cómo estás?,

Tal como te indica Daniel una de las causas puede ser que hayas comprado el equipo y te haya venido con el IOS de SD-WAN, tendrías que cambiarle el IOS con el siguiente procedimiento:

1. Descarga la imagen IOS-XE (actualmente la imagen sugerida por el fabricante es la 16.9.5) a una unidad USB y conecta esta última al router.

2. Copia el archivo desde el USB a la flash del router.

   Router# copy usb0:isr4200-universalk9_ias.16.09.05.SPA.bin flash:

3. Después de que el archivo se haya copiado, reinicia el equipo.

4. Interrumpe el inicio para que el router ingrese en ROMMON.

5. Cambia el booteo des equipo para que inicie desde la nueva imagen:

   rommon 1> boot bootflash: isr4200-universalk9_ias.16.09.05.SPA.bin

6. El router te va a iniciar desde la nueva imagen, asegúrate de que la variable de booteo sea la nueva imagen con un "show boot system", si no lo es cámbiala de la siguiente manera:

Primero elimina la que tengas: no boot system bootflash:isr4200-universalk9_ias.16.07.05.SPA.bin (este es un ejemplo)

boot system bootflash:isr4200-universalk9_ias.16.09.05.SPA.bin

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Saludos,

[Julio E. Moisa]

Hola,

Como mencionan otros companeros, tu equipo ha de tener una imagen SDWAN XE, por lo general o remueves del PNP pero al parecer no fue el caso al venderlo, entonces debes cargarle una imagen de un XE OS normal a traves de una memoria USB y seguir los pasos que muetra Diana.

Saludos