No puedo ver el inventario en el portal SNTC

[nalarcon171]

Estimados, Buenos dias.

Espero  me puedan ayudar, el día lunes (12 de junio) realice el proceso de Upload de un cliente, a la fecha no logro ver el inventario en el portal.

 el proceso se completo de forma  exitosa. Puede ser un tema de Cisco? 

Espero su pronta respuesta. 

Muchas Gracias. 

NFAF

[CC Cisco]

Buen dia NFAF,

Por favor indicar el appliance ID del colector para hacer revisiones de nuestro lado.

Saludos,

Cesar

[nalarcon171]

Cesar,

Espero te encuentres bien el Appliance ID es : CSP0009029014

[CC Cisco]

Gracias,

Efectivamente la carga se encuentra atorada.

He contactado a la gente del backend para que ayuden a procesar la carga.

Saludos,

Cesar

[CC Cisco]

Buen dia,

Me comentan que la carga no fue procesada ya que el archivo se recibió en blanco.

Por favor ejecutar el collection profile nuevamente para asegurarse que la información de inventario esté presente.

Saludos,

Cesar