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t-k
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Webexのプランについて
06-11-2021
6月11日現在、公式HPでのプラン案内が、無料、Starter、ビジネス、Enterpriseプラン の4つになっており、Plusプランが無くなっております。 どなたか、プランの変更のニュースがあったなどご存じの方おられますでしょうか?また、現在Plusを契約している場合、更新時は違うプランへ変更されるのでしょうか?今契約更新画面に移動しようとすると、リダイレクトで元の画面へ戻されてしまう状況です。 よろしくお願いいたします。
Re: PCの空き容量不足対策
12-19-2023
@Takeshi Satou 様横から失礼いたします。支給PCですと容量の見直しなど難しいこともあります。アップデートが常にされ、ある程度のキャッシュ容量なら許容できるのですが共有PCを利用する場合、adminでプログラム自体をCドライブ直下へインストールしたとしても、ユーザプロファイル配下にアップデートやバックアップキャッシュを各ユーザに作成されたままになると重複した結構な容量になります。通常ですと、各ユーザ1GBにも満たないプロファイル容量が、Webexをインストールすることで軽く1GBを超...
Re: WebEx Meetingsのサブスクリプションがダウングレードできない
10-05-2021
「ライセンスの編集」をお試しいただきありがとうございました。関係ないところだったようですね、失礼いたしました。 サポートセンターもつながりにくいのは難点ですが、おそらく海外?の優秀な日本語スタッフがご丁寧にサポートしてくださる点は助かるところです。日本語は、細かな点は「ん?」となるところもあるのはやむを得ずでしょうか。 個人で利用しているものでしたら、Webサイト内で解約チャレンジしてみるのですが法人利用ですので、思い切った操作は難しい点ご容赦ください。解約の仕方のサイトでは、2021年1月時点...
Re: WebEx Meetingsのサブスクリプションがダウングレードできない
10-04-2021
以前ご回答させていただいた時期から、サイトの構成も変わっているようです。「ライセンスの編集」部分が青く、おそらくオンの状態かと思いますので、これをオフに切り替えた場合、どのような動作になるのかは不明です。これで有償版をキャンセルする扱いになればいいのですが。 ちなみに、「ユーザーを追加する」部分をクリックした場合、メールアドレスと名前の入力欄が現れ、下記にライセンスが1つ追加された金額として表示されました。(確定はしていないのでそこまでですが) サブスクリプションの画面からは、説明も何も不足して...
Re: Webex 無料アカウントのパスワード再発行について
07-19-2021
【検証・確認済の事項】の内容は、クライアントPCなどでの動作でしょうか?メールサーバー側で調べてもらうほうが解決法への手がかりは早く見つけられるような気がいたします。認証メール発行の実行した時間帯あたりの受信ログなどを、システム管理者にチェックしてもらうと何か原因がわかるかもしれません。ご参考までに。
Re: WebEx Meetingsのサブスクリプションがダウングレードできない
07-19-2021
別のスレッドにて質問しており、先日まで私もその問題に嵌ってしまいました。Google Chromeのシークレットウインドウ内で、「契約プランの変更」をクリックすると内容が表示されます。
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