はじめにProxy サーバに関する状況確認DNA Center での確認項目References   はじめに 　 弊社 Cisco Digital Network Architecture Center（以下、DNA Center） で Proxy サーバをご利用の環境での Proxy に関連した問題かどうか、弊社サービス・リクエストを オープン頂く前に確認頂きたい項目について記載したものとなります。 ※ 本ドキュメントの内容以外に、一般的なネットワーク関連、オペレーティング・システム側の切...

はじめにログ取得手順(/var/log 配下)（オプション）取得可能な場合に取得頂きたいログ   はじめに 本ドキュメントは、DNAC: DNA Center 調査用ログ取得手順に公開しております手順で、'rca'コマンドでの調査用ログが取得できない場合がございます。その際に取得して頂きたいログの紹介となります。※ 事象や状況によっては、本ドキュメントの手順でも取得頂けない場合もあり、別途確認頂きたい内容をご案内させて頂く場合もございます。 ※ Cisco DNA Center バージョン 2...

はじめに 本ドキュメントは、ASA/AnyConnect で、SAML を使った認証方式の環境でご利用の際に SAML に関する設定(本ドキュメントでは base_url 変更時を紹介)変更が必要になった場合の注意点について紹介したものです。※ 本動作は、2020年11月12日時点で確認された情報となりますため、今後、この動作かが変わる可能性もございます。※ 本ドキュメントは、ASA version 9.9(1)4 を元に作成しております。   現在の動作について ASA にて SAML の設...

はじめにこれまでの Debug レベルログの取得のながれISE 3.0 にて追加された「Debug Wizard」Debug Wizard での利用手順参考:   はじめに ISE 3.0 にて新しい機能として「Debug Wizard」(デバッグウィザード)というのが追加されました。この機能に関してどのようなものかを紹介した記事となります。調査を進める上での少しでもお役に立てて頂ければ幸いです。 Release Notes for Cisco Identity Services Engine...

問題 ISE(GUI)にてバックアップを取得しようとした際に、バックアップの進捗が0%から進まない。   （参考）以下のような状態で、バックアップの進捗がない 参考：ISE Backup 実行時のステータス確認について   診断   この問題に遭遇した場合に特徴として以下のような状況を確認することができます。 この事象に遭遇した場合、GUIでバックアップを取得しようとすると以下のようなメッセージ（A backup or restore is already in progress）が出力...