Voz IP

Hola a todos, necesito por favor su colaboración quiero configurar teléfonos IP de manera GRUPAL para que la llamada entrante no pase mas de 20 seg por ejemplo,  (es decir si un numero A llama al num B por mas de 20 seg se corte automaticamente) escu...

Buenas amigos, Tengo un problema con un agente de Finesse y quería ver si alguno le sucedido también para tratar de encontrar la solución. Les comento: Uno de los agentes cuando cambia el reason code a "Not ready - xxxx" (xxxx=cualquier reason) el ag...

Good morning, I'm trying to recovering a CP-7861 device by doing a Factory Reset following the below procedure but it doesn't work:Step 1   Unplug the phone:If using PoE, unplug the LAN cable.If using the power cube, unplug the power cube.Step 2   Wa...

Estoy intentando ver un TRACE de CUCM.Lo que quiero ver es que código PIN uso un usuario para poder hacer llamadas salientes.como puedo ubicar esa parte de la llamada en un trace? Gracias...

Buenos dias a todos. Alguien que tenga los CCNA de colaboracion de voz en pdf, serian de mucha utilidad. Saludos y gracias.....

HelloQuerría saber es posible en jabber un nuevo estado de los propios que trae la plataforma. La idea son para usuarios remotos que indique que están en Home Office Gracias 

Hola buenos dias.Espero puedan apoyarme ya que e buscado informacion en la red y no e logrado encontrar alguna solucion.El tema es que tengo mis lineas de voz e internet con telmex, (no tengo fibra optica) pero el telefono estaba conectado al modem d...

Hi,After upgrade the phones model 7821 to last firmware (sip78xx.12-6-1-0001-668). The phones not ring for incoming calls.Call manager version 11.0.1.20000-2Phone  revision hardware 33 somebody had this problem? 

Amigos les pido su ayuda. Que gateway me recomiendan comprar para una oficina de 10 personas, para usarlo sin cucm y que tenga puertos fxo.  Graciasssss.

Buenas tardes. Tengo equipos cisco 7821 y 8841 con software MPP sobre la plataforma de Broadsoft dentro de un grupo con configuracion para codigo de llamada de salida "0", con los cuales al querer  reenviar una llamada desde el historial de llamadas ...

Buenas tardes amigos de cisco, Tengo un cliente que presenta este BUG en su CUCM "Bug CSCut08386" Lo único que he encontrado al respecto es esta  información: https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCut08386 Mi cliente tiene CUCM version 10.5...

Hi I have a dude with Jabber. The problem is Jabber can work fine in my network enterprise, but with my 4G network it doesnt works, even with other wifi network like my network house. Someone knows if I can configure to works with my 4G network or ot...

Hi Guys,I did the wizard for a new CUCM IM and Presence Server VM and at the end it sent a Critical Error talking about "usr/local/platform/conf/platformConfig.xml not parsed succesfully".Please, if anybody knows about that kind of problem.

Buenas tardes, por medio del presente quisiera solicitar apoyo en la resolución de un problema:Tenemos un CUCME 9.1.2.10000-28 y al establecer una llamada hacia la red publica, una vez establecida se realiza la transferencia a un anexo interno, esta ...

Hola, Tengo un problema urgente con un gateway que está a través de una operadora. En una determinada extensión asociada a un gateway h323  cuando configuro el desvío de llamadas ( en cualquier modalidad) si se intenta descolgar o capturar la llamada...