コミュニティ Ask Me Anything イベント: Webex ミーティングの使い方

[CiscoJapanModerator]

Webex ミーティングのインストール、設定、導入、利用、他アプリケーションとの連動について話し合うためのトピックです。本ツールの有効、かつ便利な使い方、およびよくある問題のトラブルシューティングなどにご利用ください。

このフォーラム イベントはこのツールに詳しくない方、最近使い始めたばかりの方にもイントロダクションとしてご利用いただけます。

このイベントに参加するには、 をクリックして質問してください

3 月 23 日（月）より 4 月 8 日（水）まで、質問を投稿できます。

エキスパート

Angelica Hernandez Becerra は、コラボレーション、およびクラウド コラボレーションの High Value サービス/プレミアム サポート チームDesignated サービス マネージャーです。Webex Teams、Webex ミーティング、Jabber を主に担当しています。Angelica は ITIL ファンデーション V3 を取得しています。

Luis Gomez Rocandioは、コラボレーション、およびクラウド コラボレーションの High Value サービス/プレミアム サポート チームDesignated サービス マネージャーです。Webex、ビデオ機器、Jabber を主に担当しています。シスコで 11 年勤務しています。シスコの前は、Dell でリージョナル コーディネイターとして、ヒューレット パッカードでは administrative area に携わってきました。Luis は経営管理学（Business Administration）の学士号、および経営管理（Business Management）のディプロマを取得しています。

Christian Nucheは、コラボレーション、およびクラウド コラボレーションの High Value サービス/プレミアム サポート チームDesignated サービス マネージャーです。IT 業界、主にコラボレーション技術分野で 17 年経験を積んできました。シスコでは 15 年間、様々なコラボレーション、およびユニファイド コミュニケーション チームで Tech リードをはじめとするさまざまな役割を担い、PDI（Plan, Design and Implementation）チームでも活躍してきました。Christian は Cisco.com および Cisco コミュニティでもテクニカル ドキュメントを作成しており、また、シスコ認証の Technical Reviewer、および Subject Matter Expertでもあります。

質問が多数となる場合、Angelica、Luis、Christian の3人とも回答できない場合があります。その場合は、引き続き Webex コミュニティをご利用ください。

その他のイベント：https://community.cisco.com/t5/custom/page/page-id/Events?categoryId=japanese-community

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質問に対する回答に 必ず評価をお願いします。

[angelihe]

パーソナルルームのビューの見え方を変更出来ます。プロファイルをアップデートし、背景イメージを設定、デスクの見え方も変更できます。
https://help.webex.com/en-us/25u5hd/Customize-Your-Cisco-Webex-Personal-Room-View-in-Classic-View 

Cisco Webex 会議開催中は背景をぼかしたり、バーチャル背景を設定することもできます。そうすると会議の参加者は開催者にフォーカス出来ます。
https://help.webex.com/en-us/80jduab/Change-Your-Video-Background-on-Your-iOS-Device

注）この回答は   angelihe   による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[cnuche]

ビデオ会議で背景を変更するフィーチャは現在iPhoneまたはiPadのiOSデバイスのみとなっております。デスクトップおよびandroidにおいては現在開発中で、近々利用可能となるっ予定です。

注）この回答は   cnuche  による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[CiscoJapanModerator]

近い将来に Webex Meetingの利用のデモンストレーションのリクエストがあるので、「レポーティング」のベストプラクティスをご教示いただけますか。
特に、FULL Webex Administration ページのインサイトに近いグラフィカルな画像があればありがたいです（ユーザ1名用ではなくすべての会議のグラフを含む）

注）この質問は   George Sotiropoulos による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[Ashish Patel]

お探しのものはこちらになしますか？ミーティングの中にあります。
https://help.webex.com/en-us/n0rlwxe/Analytics-for-Your-Cloud-Collaboration-Portfolio

注）この回答は   Ashish Patel による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[CiscoJapanModerator]

はい、探しているのはそれですが、私はCisco Webex Site AdministrationからWebexを使っているので、Analyticsメニューが見えません。（あるいは見つけ方が分かっていないのかもしれません）下記ご覧ください。

回答お待ちしております。

注）この質問は   George Sotiropoulos による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[angelihe]

Control Hubはお探しのアナリティクスへのアクセスを可能にするものです。今回の場合はそちらのWebexxサイトをコントロールハブに登録されていないと思われます。Webexサイトアドミンにアクセスしてコントロールハブに登録してください。またご自身をアドミンとしてインバイトすればアナリティクスとトラブルシューティングをビジュアル化出来ます。

https://help.webex.com/en-us/n0rlwxe/Analytics-for-Your-Cloud-Collaboration-Portfolio

注）この回答は   angelihe   による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[CiscoJapanModerator]

Angeliheさん ありがとうございます。

私はサイトアドミンになっていますが、現在の状況では（在宅勤務で電話が多い）登録について、コントロールハブに登録することでWebexサイトアドミン（こちらの方が慣れています）にアクセス出来なくなるのではと心配しています。両方のサイトにサイトアドミンがアクセス出来ているかどうか確認出来ますか？

星をクリックして投稿を評価し、投稿の際に解決済みをクリックしてください。 

注）この質問は   George Sotiropoulos による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[angelihe]

リンキングプロセスはURLに基づきアドバンストアナリティクスへのアクセスを可能にしますが、アドミンをコントロールハブにマイグレーションしなければならないという意味ではありません。
サイトリンキングの関連しについて詳細は下記をご覧ください。 

https://help.webex.com/en-us/341eud/Link-Cisco-Webex-Sites-to-Control-Hub

注）この回答は   angelihe   による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[CiscoJapanModerator]

ありがとうございます。いただいた手順通りにしてみました。アナリティクスは思った以上に役に立ちます。

注）この質問は   George Sotiropoulos による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[CiscoJapanModerator]

ハブアナリティクスによる情報が大変有益でしたので伺います。サイトアドミンが統合レポートをビルドアップしてEメールでPDFファイルとして自動送付することは可能ですか。

注）この質問は   George Sotiropoulos による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[CiscoJapanModerator]

私のWebexサイトがコントロールハブにエンロールしていないためAnalyticsオプションが無いという認識で合っていますか。

星をクリックして投稿を評価し、投稿の際に解決済みをクリックしてください。 

注）この質問は   George Sotiropoulos による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[Ashish Patel]

Analyticsを利用するには下記の作業が必要です。
https://help.webex.com/en-us/341eud/Link-Cisco-Webex-Sites-to-Control-Hub
お分かりにならない場合はパートナー様かアカウントチームにヘルプをご依頼ください。

注）この回答は   Ashish Patel による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[CiscoJapanModerator]

ありがとうございます。アナリティクスで何とか復旧出来ました。

注）この質問は   George Sotiropoulos による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[CiscoJapanModerator]

webex ミーティングの開催をしようとして、出席者のEメールアドレスを手入力することによりインバイト出来ます。作成したアドレスブック/コンタクト先の中の出席者リストにどうすればアクセスできますか。（英語でのラベルは分かりませんがドイツ語では“meine Webex-Kontakte” と “Verteilerliste”です）

注）この質問は   MB65 による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[cnuche]

モダンビューをお使いの場合はクラシックビューに切り替えてください。下記リンクをご覧ください。 

https://help.webex.com/en-us/WBX9000025996/The-Use-address-book-Link-is-Missing-when-Scheduling-Meetings-in-Modern-View

注）この回答は   cnuche  による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[CiscoJapanModerator]

クラシカルビューとモダンビューの切り替えが出来ません

フィーチャーのいくつかはクラシカルビューでしか出来ないようです。しかしトップナビゲーションバーにはクラシカルビューのリンクがありません（ドイツ語のレイアウトを無料翻訳したもの）。
また、Siteオプションメニューのサイトコンフィグレーションには、クラシカルビューやモダンビューを選択するためのコンフィグレーションが見つかりません。.

"n0s3esu" と "noh9c4"の説明を読みましたが、トップナビゲーションバーにリンクは無く、コンフィグレーションオプションも可能ではありません。

注）この質問は   MB65 による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[cnuche]

もし「サインイン」と「言語」の隣に「クラシックビュー」がなければ、すでにクラシックビューの画面になっています。
もしモダンビューで上記が見えない場合は下記をクリックしてください。

https://your_site.webex.com/mw3300/mywebex/default.do?siteurl=your_site&viewSwitch=m2c

例えば「シスコ」のサイトでしたら、URLは 

https://cisco.webex.com/mw3300/mywebex/default.do?siteurl=cisco&viewSwitch=m2c

となります。


注）この回答は   cnuche  による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[CiscoJapanModerator]

「カスタマイズ可能なユーザプロファイル」と「メールテンプレートの編集」が出来ません

「サイトオーバービュー（Site-Übersicht）メニューの中のサイトコンフィグレーションで「カスタマイズ可能なユーザプロファイル（bearbeitungsfähiges Benutzerprofil）」と「メールテンプレートの編集（E-Mail-Vorlage bearbeiten）」が機能しません。これらのフィーチャーをどうすれば使えますか？

注）この質問は   MB65 による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[cnuche]

サイトのフルアドミンですか？サイトの英語バージョンではそれらの動作は可能ですか？もしそうでしたらTACでケースオープンすることをお勧め致します。

注）この回答は   cnuche  による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。
なお、日本語でのご質問は可能です。回答は英語になりますが 後ほど和訳を掲載致します。

[CiscoJapanModerator]

デスクトップをシェアするときに多くの問題が発生します。参加者はスクリーンに何も見えません。どうやら主にMacのラップトップで問題が起きるようです。ヘルプお願いします。

注）この質問は   wendyS  による英語での投稿の翻訳となっております。投稿はコミュニティ内のすべての言語に翻訳されます。