Webex Callingでのサブアドレス着信について

[Makσto]

Webex Callingでサブアドレス着信は可能でしょうか。

[Kenichi Ogami]

@Makσto  さん

こんにちは

恐れ入りますが、Webex Calling ではサブアドレスをサポートしておりません。自動音声応答 (Auto Attendants) で内線番号に転送することは可能です。

• Cisco Webex Calling の機能をセットアップする
• Cisco Webex Control Hub で自動音声応答を管理する

[Makσto]

ありがとうございます。

CUCMですと普通にできると思うのですが、WebexCallingも同様にISRに必要な設定を入れても、Calling側で受け入れられないということでしょうか。

[Kenichi Ogami]

ご連絡ありがとうございます。

念のための確認ですが、この「サブアドレス」とは、ISDN サブアドレス (契約回線番号 * 内線番号) のことであっておりますでしょうか。 ISR 4000 シリーズなどのボイスゲートウェイにおいて、ISDN サブアドレス付きの外線着信をサブアドレスでダイヤルピアを使って CUCM などにルーティングさせる機能は、残念ながらありません。

それとも、複数番号やダイヤルイン番号を指しておりますでしょうか。

大変お手数ではございますが、もう少し構成や番号形式も含めて具体的に教えていただけば、もう少し正確に回答できるかと存じます。

どうぞ、よろしくお願いします。

[Makσto]

ありがとうございます。

グループ内の内線網に新たな拠点(Calling利用拠点)を接続します。

内線網への接続条件として下記があるのですが、Callingで対応可能かの確認となります。

　・BRIをインターフェースとする。

　・PBXがISDNサブアドレスに対応している必要があります。

※ここで言うサブアドレスとは、ISDNのDchのサブアドレスエリアにPBX内線番号をマッピングし、着信側PBXへsetupを送出しPBX内線へ着信を行う。

[Kenichi Ogami · Accepted solution]

ご連絡ありがとうございます。ISDN サブアドレスの認識が一致していることを確認致しました。

やはり残念ですが、弊社ローカルゲートウェイ (ISR4K 等) が BRI からのサブアドレス付きの着信をサブアドレスでルーティングできないため、弊社ローカルゲートウェイではサポートされない構成になります。

どうぞ、よろしくお願いします。