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Enquiry on Firmware Upgrade Recommendation

Would need your kind advice here for recommended firmware upgrade version and upgrade path for the following switchesCiscoC6807-XL (M8572) — Current Version: 15.2(1)SY1aCisco WS-C3850-48P — Current Version: 03.07.04ECisco WS-C3560CG-8PC-S — Current V...

unable to acces mevo jabber

Hello ,Some users are unable to access their voicemail through Jabber and have message  contact your administrator. However, these same users can access their voicemail without any issue from their physical phones.Do you have any idea what could be c...

sara sarah3 by • Community Member
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APK (Android Package Kit) signing

My customer (SR 695760353) had vmware create a custom APK for their Cisco model 860 IP phones, and vmware is saying that they need Cisco to sign the APK file. Is this something the Cisco IP phone developer team helps customers with?  

kgareis by • Cisco Employee
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Android 의 Webex App 에서 수신 시 단말기 진동이 멈추지 않음

2024년 4월 17일 (초판) TAC SR Collection주요 문제 Android 의 Webex App 에서 수신 시 단말기 진동이 멈추지 않는 경우가 있습니다.이 문제는 다음과 같이 특정 상황에서 수신이 2회 연속으로 발생할 때 나타납니다. 1. 단말기 잠금을 해제하고 홈 화면인 상태에서 첫 번째 통화가 수신됨2. 첫 번째 통화가 수신 중일 때 두 번째 통화가 수신됨 (두 번째 통화는 통화 중이므로 끊김)3. 첫 번째 통화의 발신...

Webex Suite 미팅 플랫폼에서의 예약되지 않은 미팅 알림에 대하여

2024년 4월 17일 (초판) TAC SR Collection주요 문제 이전의 Webex Meetings 에서는 예약되지 않은 미팅이라도 Outlook 나 Google 캘린더와 같은 스케줄러 앱으로 알림이 전송되었으나, Webex Suite 미팅 플랫폼에서는 예약되지 않은 미팅에 관한 알림은 전송되지 않습니다. 원인 Webex Suite 미팅 플랫폼으로의 이전으로 인해 사양이 변경되었습니다. 해결책 미팅 일정 알림 전송이 필요한 경우에는 미...

CP-8800 에서 통화 기록을 표시하기 위한 버튼이 반응하지 않음

2024년 4월 17일 (초판) TAC SR Collection주요 문제 Cisco IP Phone 8800 시리즈(CP-8800)에서 통화 기록을 표시하기 위한 버튼이 반응하지 않는 문제가 보고되었습니다. 바로가기로서 CP-8800 표면에 있는 내비게이션 클러스터의 '위' 버튼(이하 이미지의 빨간색 테두리 참조)을 누르면 통화 기록이 표시되어야 하지만, 본 문제로 인해 이 버튼이 반응하지 않게 됩니다. 본 현상이 발생해도 애플리...

8861.jpg

Webex Calling - Webex 모바일 앱의 동시 통화 수 제한

2024년 4월 19일 (초판) TAC SR Collection주요 문제 Webex 모바일 앱(iOS,Android)에서 통화 중에 동시에 여러 건의 수신 전화가 올 경우, 3번째 수신 전화 알림이 뜨지 않고 부재중 전화 기록만 남는 현상이 보고되고 있습니다. 원인 Webex 모바일 앱의 동시 통화 수 제한 때문입니다.모바일 기기의 UI 제한으로 인해, 클라이언트가 지원하는 Active Call는 최대 2개입니다. 따라서 통화 중인 호를...

Unified CM / CUC에서 Tomcat 관련 서비스를 시작할 수 없음

2024년 4월 19일 (초판) TAC SR Collection주요 문제 Cisco Unified Communication Manager ( 이하 Unified CM) 및 Cisco Unity Connection ( 이하 CUC)에서 일부 서비스를 시작할 수 없는 경우가 있습니다.시작할 수 없는 서비스는 다음과 같습니다.Unified CM 서비스Cisco UDS TomcatCisco SSOSP TomcatCisco AXL TomcatCU...

CUC 에서 Ungraceful Shutdown detected 이(가) 표시됨

2024년 4월 19일 (초판) TAC SR Collection주요 문제 Cisco Unity Connection ( 이하 CUC) 의 CLI/GUI 에 로그인할 때, "WARNING: Ungraceful shutdown detected" 라는 메시지가 표시되며, CUC 의 재구성이 권장됩니다.메시지 예시: WARNING: Ungraceful shutdown detected - A rebuild of this node is highly ...

Expressway CE1200, CE1300 어플라이언스의 RMA 대상 부품에 대하여

시작하며RMA대상 부품에 대하여     시작하며 Cisco Expressway CE1200, CE1300 어플라이언스 모델의 RMA 대상 부품에 관해 기재합니다.      RMA대상 부품에 대하여 Expressway CE1200, CE1300 은(는) Cisco UCS C220 M5, M6 을(를) 기반으로 하는 어플라이언스 모델이지만, Installation Guide 에 기재된 아래 부품만이 RMA 대상 부품입니다. 만약 아래 이외...

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