[ブログ] Smart Net Total Care Portal Community

セルフサービスオンボーディング：Smart Net Total Care ポータルへのアクセス

皆さん、こんにちは。 Smart Net Total Care にご興味をお持ちいただきありがとうございます。2016 年 9 月 16 日、シスコは機能が強化された新バージョンの Smart Net Total Care Registration をリリースいたしました。このランディングページから開始される登録プロセスは、各ページの指示に従ってセルフサービスで進められるように設計されています。...

Smart Net Total Care のご利用は初めてですか?

Smart Net Total Care へようこそ本サイトでは、以前に SMARTnet をご利用いただいていた方にも、そして Smart Net Total Care を今回初めて利用する方にも、スマート機能をスムーズにご利用いただくための情報を提供します。Smart Net Total Care ポータルのスマート機能を利用するには、以下に示されている手順に従って、登録手続きを行...

セルフサービスオンボーディング – セッティングアップNetformx コレクタ

こんにちは。このブログ記事では、Netformx DesignXpert アプリケーションを使用して、インベントリの検出、収集、アップロードを行い、検出したデバイスの情報を Smart Net Total Care ポータルにアップロードする手順をご紹介します。この情報は、ビデオ形式[英語]でも視聴できます。また、シスコと Netformx が共同で作成した Smart Edge ウェビナー ...

セルフサービスオンボーディング：デバイスデータ収集オプションの概要

こんにちは。　セルフサービスオンボーディングサイトを使用した Smart Net Total Care への自社の登録と、スマートポータルへのアクセス権の取得はもうお済みでしょうか。本稿では、デバイスデータを収集し、ポータルにアップロードするためのさまざまなオプションについてご説明します。デバイスデータをポータルにアップロードすることにより、シスコがお客様のサポート情報とワークフローを...

セルフサービスオンボーディング：アップロードの確認方法、 CSPC コレクタのトラブルシューティング

　こんにちは。このブログ記事では、Common Services Platform Collector（CSPC コレクタ）のアップロードに関するトラブルシューティングシナリオをいくつかご紹介したいと思います。注：この記事では CSPC コレクタのみを扱うため、「コレクタ」という用語は常に CSPC を意味します。　この記事で説明するトラブルシューティングシナリオは次のとおりです。前回の...

セルフサービスオンボーディング：CSPC 2.6 コレクタのセットアップ

　最新のCSPC 2.7リリースについては、Common Services Platform Collector（CSPC）のページを参照してください。ここでは、クイックスタート、アップグレード、およびフルユーザーガイドなどよく利用される資料を用意してあります。そのうち一部分の資料は本コミュニティに日本語版も用意いたしました、ドキュメントセクションをご確認ください。　皆さん、こんにちは。このブ...

セルフサービスオンボーディング - データを Smart Net Total Care にアップロードするように SolarWinds NCM を設定する

　コミュニティのみなさん、こんにちは。このブログ記事では、SolarWinds Network Configuration Manager（NCM）アプリケーションにより収集されたデータをシスコにアップロードする手順について詳しく説明します。アップロードすると、Smart Net Total Care がデータを分析し、レポートを作成できるようになります。　これは、すでに SolarWind...

セルフサービスオンボーディング - Smart Net Total Care ポータルの紹介

こんにちは。本稿を読むまでに、Smart Net Total Care ポータルへの登録が完了し、Smart Net Total Care ポータルへのアクセス権を取得していることと思います。今回は、ポータルについてさらに理解し、必要な情報を必要なときに利用するための方法についてご説明したいと思います。最初に、便利なリンクをご紹介します。これらのリンク先の情報を読むことで、SNTC についてより...

セルフサービスオンボーディング - ポータルのカスタマイズ：ダッシュボードとスマートレポートの使用

こんにちは。以前のブログ記事では、[便利なリンク（Useful Links）] ページへのアクセス、ユーザガイドの参照、有用な情報を提供するビデオの視聴、Smart Net Total Care コミュニティの概説などのヒントをご紹介しましたが、お役にたっているでしょうか。今日の記事では、固有の職責に合わせてポータルを簡単にカスタマイズする方法をご紹介します。このブログ記事の内容は、Smart...

Smart Assist でスマート機能を最大限に活用

　数ヵ月前、シスコは、SMARTnet が Smart Net Total Care に変更され、SMARTnet をご利用のすべてのお客様は Smart Net Total Care（SNTC）ポータルにアクセスできることを発表しましたが、以来、SNTC ポータルのセルフオンボーディングと Smart Assist を利用したオンボーディングの主な違いについて、お問い合わせをいただいております。...