Webexとsalesforceの連携をwebex for salesforceパッケージを利用して設定したが、1時間ほどで一日のプラットフォームイベント超過エラーが発生し連携が切断されてしまいます。
Salesforceの1日のプラットフォームイベント上限は25000件ですが、受電開始から1時間ほどで超過してしまう状況です。
これはSalesforceのプラットフォームイベント拡張パッケージ(100,000件)を利用しても半日ほどで消化してしまうペースです。
設定はWebex help center の Integrate Salesforce with the Webex App 記事に沿って行っています。
Salesforce Enterpriseエディション、WebexCallingアカウントはProfessional、Webex for salesforce のバージョンは 1.16.1です。
どの様な対策が考えられますでしょうか。
よろしくお願い致します。